Yleiset verkkopalveluehdot päivittyivät. Mikä kaikki muuttui ja mitä vaikutuksia sillä on sopimuksiin? – Webinaari 12.12.

Julkaistu 3.12.2024

Tervetuloa Savon Voiman webinaariin, jonka aiheena on joulukuun alusta voimaan tulleiden uusien verkkopalveluehtojen muutoksien läpikäynti. Käymme läpi mm. mitkä ovat Savon Voima Verkon asiakkaiden kannalta merkittävimmät asiat päivitetyissä verkkopalveluehdoissa. Lisäksi pureudumme uusien ehtojen vaikutuksiin viestinnässä ja laskutuksessa sekä käymme läpi verkkoyhtiön ja asiakkaan velvollisuudet. Webinaari on tiivistetty katsaus muuttuneisiin verkkopalveluehtoihin, ja siihen miten ne vaikuttavat asiakkaidemme elämään.

Webinaarin pitää Savon Voiman palvelukeskuksen palvelupäällikkö Auvo Lindgren

Webinaarin kesto n. 45 min.

Webinaari

Torstai 12.12.2024 kello 17.00–18.00

Rekisteröidy mukaan

Mitä uutta?

Savon Voiman hinta- ja sopimusehtoviestintä uudistuu 1.12.2024 alkaen

Joulukuun alusta lähtien viestimme hinta- ja sopimusehtomuutoksista ensisijaisesti sähköisesti uusien verkkopalveluehtojen mukaisesti. Pääasiallinen viestintäkanavamme on asiakkaan meille ilmoittama sähköpostiosoite.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Hinnat ja ehdot,

8.10.2024

Savon Voima Verkko korottaa vuoden 2025 alusta verkkopalvelumaksuja keskimäärin 4,2 prosenttia

Savon Voima Verkko korottaa 1.1.2025 alkaen verkkopalvelumaksuja keskimäärin 4,2 prosenttia. Tarkka korotusprosentti riippuu asiakkaan siirtomäärästä ja verkkopalvelutuotteesta. ”Olemme neljän vuoden ajan investoineet säävarmaan verkkoon yli 175 miljoonaa ja tätä työtä on jatkettava. Kustannuspaineiden osalta jo ennalta tiukkaan tilanteeseen saimme lisäksi ilmoituksen kantaverkkomaksujen noin kahdeksan prosentin noususta. Kokonaistilanteen taustalla vaikuttaa eniten maailmalla useamman vuoden jatkunut epävarmuuden […]
Lue lisää

Ajankohtaista, Hinnat ja ehdot, Sähkö, Verkossa,

1.12.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Juankoskella

Torstaina 28.11.2024 klo 8.00–15.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Juankoskella. Keskeytys koskee kiinteistöjä Mäntytien, Puutarhatien, Pappilanpellontien, Masuunitien, Tehtaankirkontien ja Poikkitien alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,

27.11.2024

Rautavaaran muuntamopalosta johtuneet sähkönsyötön katkot saatu korjattua väliaikaisesti

Eilen 25.11.2024 klo. 9:40 Rautaavaralla tapahtuneen muuntamopalon aiheuttamat sähkönsyötön katkot on saatu korjattua väliaikaisesti 25.11.2024 klo. 21.00 mennessä. Pienjänniteverkkoon palon yhteydessä syntyneet sähkönsyötöt on korjattu väliaikaisesti, ja kohteeseen tullaan uusimaan muuntamo lähiaikoina.
Lue lisää

Häiriöt,

26.11.2024

Savon Voiman kaukolämmön asiakashinnat ja sopimusehdot päivittyvät 1.1.2025 alkaen

Savon Voiman kaukolämmön asiakashinta nousee 7 prosenttia 1.1.2025 alkaen. Samalla astuvat voimaan uudet päivitetyt kaukolämmön sopimusehdot. Kaukolämmön hinnankorotus koskee sekä energia- että tehomaksua.
Lue lisää

Ajankohtaista, Hinnat ja ehdot, Kaukolämpö,

26.11.2024

Jari-myrsky katkoo sähköjä – viankorjaus käynnissä joka puolella aluettamme

Ilmatieteen laitoksen sääennusteen mukaan keskiviikon ja torstain 20.–11.11. väliselle ajalle on Savon Voima Verkon alueelle saapumassa mahdollista lumisadetta ja voimakasta idän ja koillisen välistä tuulta, joka voi puuskissa yltää jopa yli 20 m/s tuulennopeuteen. sääennusteen toteutuessa puuskat voivat aiheuttaa paikallisia vahinkoja ja sähkökatkoja.
Lue lisää

Häiriöt,

21.11.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Siilinjärven Vuorelassa

Perjantaina 22.11.2024 klo 8.00–15.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Siilijärven Vuorelassa. Keskeytys koskee kiinteistöjä Seitikkipolun, Rouskupolun ja Rissalantien alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,

21.11.2024