Savon Voima asiakaspalvelu

Tervetuloa asioimaan Savon Voimalle! Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai Chat-palvelun kautta. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin.

Puhelinpalvelu

(ma–pe klo 8–17, juhlapyhien aattona klo 8–16, arkipyhinä suljettu)

017 224 400 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu@savonvoima.fi

  • Omistajavaihdokset ja sopimusasiat (sähköverkko ja kaukolämpö)
  • Laskutusasiat
  • Väppi
  • Muu asiakaspalvelu

Jätä soittopyyntö

Asiakaspalvelupiste

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen palvelupiste palvelee klo 9-16 käyntiosoitteessa: Haapaniementie 30, Kuopio.

Vikapalvelu 24 h

Sähkön vikapalvelu 0800 307 400 (maksuton)
Kaukolämmön vikapalvelu 0800 307 800 (maksuton)

Sähköliittymät ja tekninen asiakaspalvelu

(ark. klo 8–16)

017 224 300 (pvm/mpm)
tekninen.myynti@savonvoima.fi

  • Uudet sähköliittymät
  • Liittymäkoon muutokset
  • Liittymän purku
  • Mittausasiat
  • Tapahtumasähköt
  • Muu tekninen palvelu

Kaukolämpöliittymät

Joensuu: Anssi Luusua, p. 040 734 1296
anssi.luusua(at)savonvoima.fi

Savo: Jari Pietiläinen, p. 050 463 7348
jari.pietilainen(at)savonvoima.fi

Kaapelinäytöt ja puunkaatoneuvonta Savon Voima Verkon alueella

(ark. klo 8–16)

017 224 222 (pvm/mpm)

Kuopion Sähköverkon ja Savon Voima Verkon tekninen asiakaspalvelu suuryrityksille ja yhteisöille

(ark. klo 8–16)

017 224 310 (pvm/mpm)
yrityspalvelu@savonvoima.fi

tekninen.myynti@savonvoima.fi

  • Suuryritys- ja yhteisöasiakkaiden liittymät
  • Suuryritysasiakkaiden verkkopalvelut
  • Keskeytysviestintä

Konsernin yhteystiedot

Häiriötilanteet

Hinnastot ja sopimusehdot

 

Palautteesi on meille tärkeä.

Otamme mielellämme vastaan palautettasi. Sen avulla kehitämme toimintaamme, että saisit entistä parempaa palvelua. Jätäthän yhteystietosi palautteeseen, jotta voimme olla sinuun tarvittaessa myöhemmin yhteydessä.

Palautelomakkeelle

SÄÄSTÄJILLE JA TEHOSTAJILLE

Asioi sähköisesti

Asioi henkilökohtaisessa Väppi-palvelussasi, jossa voit muun muassa tehdä muuttoilmoituksen, tarkistaa sopimustietosi ja tarkkailla sähkön- ja lämmönkäyttöäsi.

Kirjaudu Väppiin
Katso myös

Usein kysytyt kysymykset

Askarruttaako, milloin saat korvauksia sähkökatkoista tai kuinka kirjaudut sähköisiin palveluihimme ja seuraat omaa sähkönkäyttöäsi?

Katso vastauksia

Mitä uutta?

Varo sähkökaapelia, kun kaivat – selvitä kaapelin sijainti etukäteen

Jos kaivutyöt ovat ajankohtaiset alueella, jolla voi olla sähköjohtoja, selvitä niiden sijainti etukäteen. Kaapelinäyttöpalvelu auttaa paikallistamisessa.
Lue lisää

Verkossa,
14.4.2021

Joroisten Maaveden vesivoimalaitos on otettu saneerauksen jälkeen tuotantokäyttöön

Savon Voima on uusinut Maaveden vesivoimalaitoksen loppuun palvelleet voimalaitoskoneistot ja -automaation. Uusitun laitteiston myötä laitoksen aiheuttama ympäristökuormitus pienenee, sillä turbiinirakenteissa ei käytetä öljyjä vaan voiteluaineena on vesi.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ympäristö,
9.4.2021

Savon Voima Oyj:n yhtiökokoustiedote 2021

Savon Voima Oyj:n varsinainen yhtiökokous pidettiin 9.4.2021 Siilinjärvellä. Emoyhtiön ja konsernin tuloslaskelma ja tase edelliseltä tilikaudelta vahvistettiin yhtiökokouksessa.
Lue lisää

Ajankohtaista,
9.4.2021