Sähköinen asiointi

Savon Voima asiakaspalvelu

Tervetuloa asioimaan! Tältä sivulta löydät asiakaspalvelun yhteystiedot. Voit ottaa meihin yhteyttä chatilla, puhelimitse tai lomakkeilla. Virtuaaliavustajamme Salama Virtanen palvelee sinua kellon ympäri. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin. Oletko muuttamassa? Tutustu muuttajan ABC-ohjeeseen. Huomaathan, että sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Olemme koonneet yhdelle sivulle kaikki sähköiset lomakkeet asiointiasi helpottaaksemme. Klikkaa asiointi-sivulle!

Sähköinen asiointi

Asiakaspalvelu
Maksuneuvonta
Vikapalvelu 24 h
Palvelut suuryrityksille ja hankekehittäjille
Yhteydenotto viranomaisille
Muuttajalle

Mitä muuttajan pitää muistaa?

Muuttaessasi uuteen kotiin, sähköjen päälle saamiseksi tarvitset sopimukset sekä sähkön myynnistä että verkkopalvelusta. Molemmat sopimukset syntyvät valitsemasi sähkönmyyjän toimesta. Sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Katso ohjeet muuttajalle
SÄÄSTÄJILLE JA TEHOSTAJILLE

Asioi Väppi-sovelluksessa

Asioi henkilökohtaisessa Väppi-sovelluksessa, jossa voit muun muassa tehdä muuttoilmoituksen, tarkistaa sopimustietosi ja tarkkailla sähkön- ja lämmönkäyttöäsi.

Lue lisää Väpistä
Katso myös

Usein kysytyt kysymykset

Askarruttaako, milloin saat korvauksia sähkökatkoista tai kuinka kirjaudut sähköisiin palveluihimme ja seuraat omaa sähkönkäyttöäsi?

Katso vastauksia

Palautteesi on meille tärkeä.

Otamme mielellämme vastaan palautettasi. Sen avulla kehitämme toimintaamme, jotta saisit entistä parempaa palvelua. Jätäthän yhteystietosi palautteeseen, niin voimme olla sinuun tarvittaessa myöhemmin yhteydessä.

Palautelomakkeelle

Mitä uutta?

Paikallinen hankekehitys tuo elinvoimaa alueelle ja hyötyä asiakkaille

Savon Voima on toiminut viime vuosina aktiivisena sähköverkon ja energiaratkaisujen kehittäjänä yhdessä Savon Voiman omistajakuntien kanssa. Aktiivisella yhteistyöllä näemme voitavan lisätä merkittävästi Itä-Suomen vetovoimaa potentiaalisille investointikohteita etsiville yrityksille.
Lue lisää

Blogi,
19.5.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoella

Tiistaina 20.5.2025 kello 6.00–18.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoella. Keskeytys koskee käyttöpaikkoja seuraavilla alueilla: Aapispolku, Asemakatu, Auratie, Jalkalantie, Kahvimyllynranta, Kekkerikuja, Kirkkokatu, Kuskipolku, Kuparipannunkatu, Laiduntie, Opintie, Päivölänkatu, Peltotie, Piennartie, Pihlajakatu, Savonkatu, Siioninsillankatu, Tiedonkaari ja Tietoniekantie.
Lue lisää

Häiriöt,
15.5.2025

Sähköverkon lentotarkastukset alkavat – tarkastuksilla kerätään tietoa verkon kunnosta

Savon Voima Verkko suorittaa 21.5.2025 alkaen lentotarkastuksia ilmajohtoverkon kunnonhallintaa varten. Eläinten laidunalueet ja hevostallit pyritään aina mahdollisuuksien mukaan kiertämään.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Säävarma,
15.5.2025