Palvelumaksuhinnasto
Sähköverkko- ja kaukolämpöpalveluiden hinnasto 1.7.2025 alkaen
Lataa edellinen hinnasto:
Palvelumaksut 1.6.2024 alkaen (pdf)
Maksuttomat palvelut
- Asiakkaan sähköjen kytkentä muuton yhteydessä (lukuun ottamatta pikamuuttoja, ks. kohta Sähköntoimituksen aloitus asiakkaan muuttaessa)
- Verkkopalvelutuotteen tai kaukolämpötuotteen vaihto (kerran vuodessa)
- Sähkön- ja lämmönkäytön neuvonta
- Väppi-sovellus rekisteröityneille asiakkaille (mm. energiaraportointi)
- Sähköverkon ja kaukolämmön vikapalvelu sekä häiriöinfo
- Savon Voima Verkko Oy:n omistamien sähkökaapeleiden ja Savon Voima Oyj:n omistamien kaukolämpöputkien näyttö. Voit tilata maksullisen hätänäytön vikapalvelunumerostamme 0800 307 400. Hätänäytön hinta on 190 € arkisin kello 8–16 ja muina aikoina 285 €.
- Savon Voima Verkko Oy:n johtoaluesopimusten mukainen puunkaatoneuvonta
- Sähköverkon mittalaitteen asennus, vaihto ja poisto sähkönkäytön alkaessa, muuttuessa ja päättyessä
- Kaukolämmön mittalaitteen asennus ja poisto lämmönkäytön alkaessa sekä päättyessä
- Sähköverkon liittymän kytkentä ja irrotus sähkönkäytön alkaessa, muuttuessa ja päättyessä
- Sähköverkossa toisen tilatun palvelun toteutus maksutta samalla asiakaskäynnillä
- Asiakkaan kaukolämpölaitteiden suunnitelmien ennakkotarkastus, kaukolämpölaitteiden asennusvalvonta- ja lopputarkastus liittymisen ja laiteuusinnan yhteydessä
- Uudelle asiakkaalle kaukolämpölaitteiden käytönopastus erikseen tilattaessa
Raportoinnin ja perinnän palvelumaksut
| Raportointi ja asiantuntijapalvelut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Asiakkaan tilaama raportointi- ja toimistotyö | 95 €/h (minimiveloitus 0,5 h) |
| Laskujäljennöksen lähetys | 10 € |
| Sähköveroerotuksen laskutuspalvelu | 95 € |
| Koontilaskutus, perustamismaksu | 95 € |
| Saatavien valvonta ja viivästysmaksut | |
|---|---|
| Maksumuistutus, kuluttajat | 5 € (alv. 0 %) |
| Maksumuistutus, yritykset | 12 € (alv. 0 %) |
| Perintäkäynti asiakkaan luona | 120 € (alv. 25,5 %) |
Savon Voima Verkko Oy:n palvelumaksut
| Asiakkaan tilaamat sähköverkon palvelutyöt | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Muutokset olemassa oleviin liittymiin. Hinnat sisältävät yhden käynnin kohteessa normaalina työaikana. Työajan ulkopuolella kello 16 jälkeen tapahtuvista töistä laskutetaan palvelumaksu korotettuna 50 %:lla (1,5-kertaisena). | |
| Mittarin tarkastusmaksu asiakkaan pyynnöstä (Veloitetaan, jos mittari ei ollut viallinen.) | |
| Tarkastus kohteessa | 200 € |
| Irrotetun mittarin tarkastus tarkastuspöydässä | Erillisen tarjouksen mukaisesti |
| Sähköliittymän irrotus tai kytkentä | |
| Max 63 A | 145 € |
| Yli 63 A | 265 € |
| Sähkömittarin irrotus tai siirto | |
| Max 63 A | 120 € |
| Yli 63 A | 200 € |
| Lisämittarit | 50 €/kpl |
| Asiakkaan laitevian aiheuttama vikapalvelukäynti | 175 € |
| Muu palvelukäynti | 175 € |
| Turha käynti kohteessa (Tilattua työtä ei voitu suorittaa asiakkaasta johtuvasta syystä.) | 175 €/käynti |
| Kaapelin kytkentä jännitteettömäksi | 170 € |
| Valvontatyö, jännitteinen kaapeli | 170 €/pv |
| Sähköntoimituksen aloitus asiakkaan muuttaessa | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Sähköjen kytkentä (Kuluvan päivän pikakytkentä, kun on saatu asiakkaalta/myyjältä vahvistus turvallisesta kytkennästä.) | |
| Arkisin ennen klo 12 | maksuton |
| Arkisin klo 12–16 | 50 €/käyttöpaikka |
| Arkisin klo 16 jälkeen, viikonloppuisin ja arkipyhinä | 100 €/käyttöpaikka |
| Seuraavana arkipäivänä ennen klo 16 | maksuton |
| Maksujen laiminlyönnin palvelumaksut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Sähköntoimituksen katkaisu maksujen laiminlyönnin vuoksi | 45 € (alv. 0 %) |
| Sähköntoimituksen jälleenkytkentä maksujen laiminlyönnin vuoksi | |
| Arkisin klo 8–16 | 45 € |
| Muulloin | 100 € |
| Tilapäissähköpalvelut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Työmaakeskuksen kytkentä, erotus ja mittarointi | |
| Max 63 A | 490 € |
| Yli 63 A | 840 € |
| Oheispalvelut (Asiakas voi hankkia myös muilta palveluntarjoajilta.) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Työmaakeskuksen vuokra 25 A | 62 €/kk |
| Työmaakeskuksen vuokra max 63 A | 93 €/kk |
| Työmaakeskuksen vuokra max 125 A (saatavuus vahvistetaan erikseen) | 254 €/kk |
| Pääsulakkeen vaihto tai muutos tuotemuutoksessa (sis. tarvikkeet) | 175 € |
Savon Voima Oyj:n (kaukolämpö) palvelumaksut
Muut palveluhinnaston ulkopuoliset työt tarjouksen mukaan. Työajan ulkopuolella kello 16 jälkeen tapahtuvista töistä laskutetaan palvelumaksu korotettuna 50 %:lla (1,5-kertaisena), sunnuntaisin ja arkipyhinä 200 %.
| Käytön opastus erikseen tilattuna (vain arkisin klo 8–16) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Uudet asiakkaat | maksuton |
| Omakotitalot | 80 € |
| Muut kiinteistöt | 140 € |
| Kaukolämpölaitteiden kuntotarkastus (vain arkisin klo 8–16) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| °Kauko Kunto -tarkastus | 180 € |
| Vikapalvelukäynti asiakkaan pyynnöstä | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Veloitus vain, jos vika on asiakkaan laitteissa. Sisältää vianselvityksen, mahdollisen ensiapukorjauksen ja opastuksen jatkotoimista. Lopullisessa korjaustyössä asennustyö veloitetaan hinnaston mukaisesti ja tarvikkeet veloitetaan erikseen. | |
| Matka-aika ja työaikaveloitukset | 70 €/h |
| Lämmöntoimituksen muutokset | |
|---|---|
| Lämmöntoimituksen keskeytys | 120 € (alv. 0 %) |
| Lämmöntoimituksen uudelleen aloitus | 120 € (alv. 25,5 %) |
| Kaukolämmön mittauspalvelut erikseen tilattuna | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Pulssitieto asiakkaan kiinteistönvalvontaan (sis. potentiaalivapaan pulssikortin energia- ja vesimäärästä sekä asennustyön tarvikkeineen) | 250 € |
| M-Bus-, Modbus- tai BACnet-väylä asiakkaalle (sis. M-Bus-, Modbus- tai BACnet-kortin energialaskuriin sekä asennustyön tarvikkeineen. Mahdollinen energialaskurin vaihto veloitetaan toteutuneiden kustannusten mukaan.) | 340 €, lisäksi kk-veloitus 9,90 €/kk |
| Tuntimitattujen tietojen toimitus EDI-viestinä (sis. tunneittain mitatut energia- ja vesimäärälukemat. Toimitus kerran vuorokaudessa MSCONS-sanomalla.) | Kytkentämaksu 49 €, lisäksi kk-veloitus 9,90 €/kk |
| Kaukolämpömittarin tarkastaminen asiakkaan pyynnöstä | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Mittarin tarkastusmaksu kohteessa (Veloitetaan, jos mittari ei ollut viallinen.) | 200 € |
| Irrotetun mittarin tarkastus tarkastuspöydässä | erillisen tarjouksen mukaisesti |
