Palvelumaksuhinnasto
Sähköverkko- ja kaukolämpöpalveluiden hinnasto 1.7.2025 alkaen
Maksuttomat palvelut
- Asiakkaan sähköjen kytkentä muuton yhteydessä (lukuun ottamatta pikakytkentöjä, ks. kohta Sähköntoimituksen aloitus asiakkaan muuttaessa, sähköjen kytkentämaksut)
- Verkkopalvelutuotteen tai kaukolämpötuotteen vaihto (kerran vuodessa)
- Sähkön- ja lämmönkäytön neuvonta
- Väppi-sovellus rekisteröityneille asiakkaille (mm. energiaraportointi)
- Sähköverkon ja kaukolämmön vikapalvelu sekä häiriöinfo
- Savon Voima Verkko Oy:n omistamien sähkökaapeleiden ja Savon Voima Oyj:n omistamien kaukolämpöputkien näyttö. Voit tilata maksullisen hätänäytön vikapalvelunumerostamme 0800 307 400. Hätänäytön hinta on 190 € arkisin kello 8–16 ja muina aikoina 285 €.
- Savon Voima Verkko Oy:n johtoaluesopimusten mukainen puunkaatoneuvonta
- Sähköverkon mittalaitteen asennus, vaihto ja poisto sähkönkäytön alkaessa, muuttuessa ja päättyessä
- Kaukolämmön mittalaitteen asennus ja poisto lämmönkäytön alkaessa sekä päättyessä
- Sähköverkon liittymän kytkentä ja irrotus sähkönkäytön alkaessa, muuttuessa ja päättyessä
- Sähköverkossa toisen tilatun palvelun toteutus maksutta samalla asiakaskäynnillä
- Asiakkaan kaukolämpölaitteiden suunnitelmien ennakkotarkastus, kaukolämpölaitteiden asennusvalvonta- ja lopputarkastus liittymisen ja laiteuusinnan yhteydessä
- Uudelle asiakkaalle kaukolämpölaitteiden käytönopastus erikseen tilattaessa
Raportoinnin ja perinnän palvelumaksut
| Raportointi ja asiantuntijapalvelut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Asiakkaan tilaama raportointi- ja toimistotyö | 95 €/h (minimiveloitus 0,5 h) |
| Laskujäljennöksen lähetys | 10 € |
| Sähköveroerotuksen laskutuspalvelu | 95 € |
| Koontilaskutus, perustamismaksu | 95 € |
| Saatavien valvonta ja viivästysmaksut | |
|---|---|
| Maksumuistutus, kuluttajat | 5 € (alv. 0 %) |
| Maksumuistutus, yritykset | 12 € (alv. 0 %) |
| Perintäkäynti asiakkaan luona | 120 € (alv. 25,5 %) |
Savon Voima Verkko Oy:n palvelumaksut
| Asiakkaan tilaamat sähköverkon palvelutyöt | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Muutokset olemassa oleviin liittymiin. Hinnat sisältävät yhden käynnin kohteessa normaalina työaikana. Työajan ulkopuolella kello 16 jälkeen tapahtuvista töistä laskutetaan palvelumaksu korotettuna 50 %:lla (1,5-kertaisena). | |
| Mittarin tarkastusmaksu asiakkaan pyynnöstä (Veloitetaan, jos mittari ei ollut viallinen.) | |
| Tarkastus kohteessa | 200 € |
| Irrotetun mittarin tarkastus tarkastuspöydässä | Erillisen tarjouksen mukaisesti |
| Sähköliittymän irrotus tai kytkentä | |
| Max 63 A | 145 € |
| Yli 63 A | 265 € |
| Sähkömittarin irrotus tai siirto | |
| Max 63 A | 120 € |
| Yli 63 A | 200 € |
| Lisämittarit | 50 €/kpl |
| Asiakkaan laitevian aiheuttama vikapalvelukäynti | 175 € |
| Muu palvelukäynti | 175 € |
| Turha käynti kohteessa (Tilattua työtä ei voitu suorittaa asiakkaasta johtuvasta syystä.) | 175 €/käynti |
| Kaapelin kytkentä jännitteettömäksi | 170 € |
| Valvontatyö, jännitteinen kaapeli | 170 €/pv |
| Sähköntoimituksen aloitus asiakkaan muuttaessa, sähköjen kytkentämaksut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Sähkösopimus on suositeltavaa tehdä noin kahta viikkoa ennen kytkentäpäivää. Sähköjen kytkentämaksut riippuvat siitä, milloin sähkönmyyjältä on saatu tieto sopimuksen voimaantulosta ja kytkentä on turvallista. Jos automaattikytkentä ei onnistu, asiakkaalta edellytetään turvallisen kytkennän vahvistusta tekstiviestillä. Kytkentöjä ei tehdä klo 21–07. Normaalitilanteissa kytkentä on maksuton. Pikakytkennöistä laskutamme alla olevan taulukon mukaisesti. | |
| Kytkentä | maksuton |
| Pikakytkentä arkisin ennen klo 16 | 50 €/käyttöpaikka* |
| Pikakytkentä arkisin klo 16 jälkeen, viikonloppuisin ja arkipyhinä | 100 €/käyttöpaikka* |
*) Pikakytkennäksi katsotaan tilanne, jossa tieto sähkösopimuksesta saadaan samana päivänä. Pikakytkennäksi katsotaan myös tilanne, jossa tieto viikonloppuna tai arkipyhänä alkavasta sopimuksesta saadaan edeltävänä arkipäivänä.
| Maksujen laiminlyönnin palvelumaksut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Sähköntoimituksen katkaisu maksujen laiminlyönnin vuoksi | 45 € (alv. 0 %) |
| Sähköntoimituksen jälleenkytkentä maksujen laiminlyönnin vuoksi | |
| Arkisin klo 8–16 | 45 € |
| Muulloin | 100 € |
| Tilapäissähköpalvelut | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Työmaakeskuksen kytkentä, erotus ja mittarointi | |
| Max 63 A | 490 € |
| Yli 63 A | 840 € |
| Oheispalvelut (Asiakas voi hankkia myös muilta palveluntarjoajilta.) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Työmaakeskuksen vuokra 25 A | 62 €/kk |
| Työmaakeskuksen vuokra max 63 A | 93 €/kk |
| Työmaakeskuksen vuokra max 125 A (saatavuus vahvistetaan erikseen) | 254 €/kk |
| Pääsulakkeen vaihto tai muutos tuotemuutoksessa (sis. tarvikkeet) | 175 € |
Savon Voima Oyj:n (kaukolämpö) palvelumaksut
Muut palveluhinnaston ulkopuoliset työt tarjouksen mukaan. Työajan ulkopuolella kello 16 jälkeen tapahtuvista töistä laskutetaan palvelumaksu korotettuna 50 %:lla (1,5-kertaisena), sunnuntaisin ja arkipyhinä 200 %.
| Käytön opastus erikseen tilattuna (vain arkisin klo 8–16) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Uudet asiakkaat | maksuton |
| Omakotitalot | 80 € |
| Muut kiinteistöt | 140 € |
| Kaukolämpölaitteiden kuntotarkastus (vain arkisin klo 8–16) | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| °Kauko Kunto -tarkastus | 180 € |
| Vikapalvelukäynti asiakkaan pyynnöstä | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Veloitus vain, jos vika on asiakkaan laitteissa. Sisältää vianselvityksen, mahdollisen ensiapukorjauksen ja opastuksen jatkotoimista. Lopullisessa korjaustyössä asennustyö veloitetaan hinnaston mukaisesti ja tarvikkeet veloitetaan erikseen. | |
| Matka-aika ja työaikaveloitukset | 70 €/h |
| Lämmöntoimituksen muutokset | |
|---|---|
| Lämmöntoimituksen keskeytys | 120 € (alv. 0 %) |
| Lämmöntoimituksen uudelleen aloitus | 120 € (alv. 25,5 %) |
| Kaukolämmön mittauspalvelut erikseen tilattuna | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Pulssitieto asiakkaan kiinteistönvalvontaan (sis. potentiaalivapaan pulssikortin energia- ja vesimäärästä sekä asennustyön tarvikkeineen) | 250 € |
| M-Bus-, Modbus- tai BACnet-väylä asiakkaalle (sis. M-Bus-, Modbus- tai BACnet-kortin energialaskuriin sekä asennustyön tarvikkeineen. Mahdollinen energialaskurin vaihto veloitetaan toteutuneiden kustannusten mukaan.) | 340 €, lisäksi kk-veloitus 9,90 €/kk |
| Tuntimitattujen tietojen toimitus EDI-viestinä (sis. tunneittain mitatut energia- ja vesimäärälukemat. Toimitus kerran vuorokaudessa MSCONS-sanomalla.) | Kytkentämaksu 49 €, lisäksi kk-veloitus 9,90 €/kk |
| Kaukolämpömittarin tarkastaminen asiakkaan pyynnöstä | (alv. 25,5 %) |
|---|---|
| Mittarin tarkastusmaksu kohteessa (Veloitetaan, jos mittari ei ollut viallinen.) | 200 € |
| Irrotetun mittarin tarkastus tarkastuspöydässä | erillisen tarjouksen mukaisesti |