Sovi ajoissa laskujen maksujärjestelyistä

Julkaistu 17.4.2020

Poikkeustilanteet voivat yllättää myös taloudellisesti. Jos sinulla on kysymyksiä Savon Voiman laskuun liittyen tai haluat tehdä maksujärjestelyitä, ota yhteys Ropoon. Asiat järjestyvät usein helpommin, mitä nopeammin tilanteeseesi löydetään parhaiten sopiva ratkaisu.

Jos haluat sopia maksuajan pidennyksestä tai maksusuunnitelman tekemisestä, ota yhteyttä Ropon asiakaspalveluun puhelimitse 09 231 504 49 (avoinna ark. kuluttajat klo 8–20, yritykset klo 8–17).

Lisäksi kuluttaja-asiakkailla on käytössään MyRopo online-palvelu (24/7), jossa voi tarkistaa laskujen tilanteen, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman itsepalveluna. MyRopon löydät osoitteesta myropo.fi ja sinne kirjautuminen tapahtuu omilla verkkopankkitunnuksilla.

Eräpäivän siirto on maksuton palvelu. Maksusuunnitelmassa sovitaan maksueristä ja aikatauluista ja sen tekemisestä Ropo perii erillisen maksusuunnitelmakulun.

Yritystenkin osalta maksujärjestelyt ja lisämaksuaika ovat usein mahdollisia.

Perintälaskuihin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä puhelimitse 09 231 504 49. Varaudu kertomaan Ropon perintälaskulla näkyvä asianumerosi, se nopeuttaa asiasi käsittelyä.

Lue lisää laskutuksesta: savonvoima.fi/laskutus

Mitä uutta?

Savon Voiman hinta- ja sopimusehtoviestintä uudistuu 1.12.2024 alkaen

Joulukuun alusta lähtien viestimme hinta- ja sopimusehtomuutoksista ensisijaisesti sähköisesti uusien verkkopalveluehtojen mukaisesti. Pääasiallinen viestintäkanavamme on asiakkaan meille ilmoittama sähköpostiosoite.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Hinnat ja ehdot,
8.10.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Leppävirralla

Tiistaina 5.11.2024 klo 8.00–16.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Leppävirran Kalliontien alueella
Lue lisää

Häiriöt,
1.11.2024

Pitkän käyttöiän salaisuus piilee kiinteistöjen ja lämmönjakolaitteiden säännöllisessä huollossa

Kiinteistöjen ja niiden teknisten laitteiden kuntoon liittyvissä arvioissa törmää usein sanapariin "tekninen käyttöikä". Termi tarkoittaa kirjaimellisesti sitä, kuinka kauan jokin rakenteen osa tai tekninen laite kestää käytössä. Mutta millä perusteella jollekin laitteelle voi arvioida käyttöikää, ja voiko tuohon elinkaareen vaikuttaa omilla toimilla?
Lue lisää

Blogi, Kaukolämpö, Ohjeet ja vinkit,
1.11.2024

Haemme metsäasiantuntijaa vahvistamaan hankintatiimiämme

Savon Voiman tavoitteena on tuottaa energiaa kestävästi ja luontoarvot huomioiden. Energiantuotannossa tavoitteemme on olla hiilineutraali vuoteen 2030 mennessä. Etsimme nyt kokenutta asiantuntijaa tytäryhtiöömme Itä-Suomen Biomassa Oy:lle vahvistamaan kestävää polttoaineiden hankintaa ja kehittämään luontoarvoja huomioivaa palveluketjua energiantuotannon ja sähköverkon liiketoiminnoissa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
29.10.2024

Savon Voima tuottaa Pielaveden kunnan vesimittauksen etäluentapalveluna

Savon Voima on sopinut ensimmäisen vedenkulutukseen keskittyvän mittaus- ja etäluentapalvelusopimuksen Pielaveden vesilaitoksen kanssa. Sopimuksen puitteissa Pielaveden kunnan vesilaitoksen asiakkaille on asennettu mobiilitiedonsiirtoa hyödyntävät vesimittarit, joiden toiminta perustuu niin sanottuun NB-iot-tiedonsiirtoon.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakastarinat,
28.10.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Maanantaina 28.10.2024 klo 8.00–18.00 on kaukolämpöverkoston saneerauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuun Papinkadun ja Eteläkadun välisellä alueella.
Lue lisää

Häiriöt,
28.10.2024

Savon Voima Oyj investoi Euroopassa ainutlaatuiseen lämpöpumppuratkaisuun

Savon Voima Oyj ja Calefa Oy ovat aloittaneet yhteistyöhankkeen, jossa lämpöpumpuilla hyödynnetään Joensuun voimalaitoksen savukaasupesurin hukkalämpöjä. Kesällä voimalaitoksen ollessa poissa käytöstä lämpöpumppujen lämmönlähteenä käytetään jokivettä. Ratkaisu on Euroopassa ensimmäinen laatuaan.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö,
25.10.2024