Etäkatkaisemme sähköt käyttöpaikoista, joissa ei ole voimassaolevaa sähkön myyntisopimusta

Julkaistu 3.4.2020

Kun saamme tiedon uudesta sähkönmyyntisopimuksesta, kytkemme sähköt takaisin. Ennen kytkentää meidän on turvallisuussyistä vielä varmistettava, ettei asunnossa ole kytkentähetkellä päällä sähkölaitteita, joista voi aiheutua tulipalo- tai hengenvaaraa. Varmistuksen saamiseksi lähetämme asiakkaalle aina tekstiviestin sähkönmyyjältä saamaamme asiakkaan puhelinnumeroon. Päällekytkentä tehdään maksutta, mutta arkisin kello 16.00 jälkeen sekä viikonloppuisin tehtävistä mutta arkisin kello 16.00 jälkeen sekä viikonloppuisin tehtävistä kiireisistä pikakytkennöistä peritään palveluhinnaston mukainen lisämaksu.

Vuokrahuoneistoilla ei enää tehdä taustasopimuksia 

Vuodenvaihteeseen saakka meillä oli esim. vuokrataloyhtiöiden kanssa ns. taustasopimuksia, jolloin vuokralaisen poismuuton yhteydessä sähköjä ei katkaistu, vaan huoneiston tyhjillään olon ajaksi sähkönmyyntisopimus siirrettiin vuokranantajalle.

Tämä vaati meiltä sähkösopimuksen myös sähkönmyyjän kanssa. Myyjien runsaslukuisuuden takia emme enää tätä palvelua voi tarjota ja siitä luovuttiinkin vuoden 2020 alussa.

Mitä uutta?

Kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoen Sairaalapolun alueella

Kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoen Sairaalapolun alueella
Lue lisää

Häiriöt,
24.5.2023

Siilinjärven taajaman uusi 110 kilovoltin toimitusvarmuutta parantava sähköverkko otettiin käyttöön – suunnittelussa ja rakentamisessa huomioitu myös liito-oravat

Erityishuomiota vaati alueelle sijoittuva liito-oravien elinympäristö. Saneerauksen myötä voimajohto siirtyi osittain valtatien kanssa samaan infrakäytävään ja vanha johto purkautui pois asuinalueelta.
Lue lisää

Ajankohtaista, Säävarma, Ympäristö,
23.5.2023

Kaukolämmön jakelukeskeytys Jalkalantien ympäristössä Suonenjoella

Keskiviikkona 24.5.2023 kello 8.00-16.00 välisenä aikana on Suonenjoella Jalkalantien ympäristössä kaukolämpöverkon saneerauksesta johtuva lämmönjakelun keskeytys.
Lue lisää

Häiriöt,
22.5.2023

Energiansäästöön uusi palvelusivusto – Savon Voima avaa voimapiste.fi -sivuston

Savon Voima avaa 22.5. voimapiste.fi -sivuston, josta Savon Voima Verkon alueella asuvat pääsevät tarkastelemaan energiankulutustietojaan entistä reaaliaikaisemmin. Palvelun tarjoaman rajapinnan avulla voi seurata omaa energiankulutusta ja löytää tapoja energiansäästöön.
Lue lisää

Ajankohtaista, Energiaa säästämässä,
22.5.2023

Keskiviikkona 17.5.2023 puhelinpalvelumme on auki kello 16.00 saakka

Helatorstain aattona puhelinpalvelumme on avoinna kello 8.00-16.00 välisen ajan.Tiesithän, että lasku- ja sopimustiedot sekä energiankäyttötiedot löydät Väppi-palvelustamme.Perjantaina 19.5.2023 palvelemme normaalisti kello 8.00-17.00
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
16.5.2023

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Keskiviikkona 17.5.2023 kello 7.30–13.00 on kaukolämpöverkoston rakennustöistä johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa.
Lue lisää

Häiriöt,
16.5.2023