Etäkatkaisemme sähköt käyttöpaikoista, joissa ei ole voimassaolevaa sähkön myyntisopimusta

Julkaistu 3.4.2020

Kun saamme tiedon uudesta sähkönmyyntisopimuksesta, kytkemme sähköt takaisin. Ennen kytkentää meidän on turvallisuussyistä vielä varmistettava, ettei asunnossa ole kytkentähetkellä päällä sähkölaitteita, joista voi aiheutua tulipalo- tai hengenvaaraa. Varmistuksen saamiseksi lähetämme asiakkaalle aina tekstiviestin sähkönmyyjältä saamaamme asiakkaan puhelinnumeroon. Päällekytkentä tehdään maksutta, mutta arkisin kello 16.00 jälkeen sekä viikonloppuisin tehtävistä mutta arkisin kello 16.00 jälkeen sekä viikonloppuisin tehtävistä kiireisistä pikakytkennöistä peritään palveluhinnaston mukainen lisämaksu.

Vuokrahuoneistoilla ei enää tehdä taustasopimuksia 

Vuodenvaihteeseen saakka meillä oli esim. vuokrataloyhtiöiden kanssa ns. taustasopimuksia, jolloin vuokralaisen poismuuton yhteydessä sähköjä ei katkaistu, vaan huoneiston tyhjillään olon ajaksi sähkönmyyntisopimus siirrettiin vuokranantajalle.

Tämä vaati meiltä sähkösopimuksen myös sähkönmyyjän kanssa. Myyjien runsaslukuisuuden takia emme enää tätä palvelua voi tarjota ja siitä luovuttiinkin vuoden 2020 alussa.

Mitä uutta?

Varkauden alueella sähkökatko – sähköt palautettu varavirralla

Varkaudessa Taulunmäen, Kuoppakankaan, Päiviönsaaren, Kommilan ja Luttilan alueilla oli 7.2. noin klo 14 aikoihin noin 15 minuutin sähkökatko. Katkon syynä oli Huruslahden sähköaseman syötönkatkaisijan vikaantuminen. Sähköt saatiin palautettua varavirralla ja vianselvitys on käynnissä. Pahoittelut katkon aiheuttamasta mahdollisesta häiriöstä.
Lue lisää

Häiriöt,
7.2.2025

Savon Voima mukaan uuteen aurinkovoimayhtiöön – yritys aikoo rakentaa Suomeen kymmeniä uusia aurinkopuistoja 

Neljän suomalaisen energiayhtiön perustama uusi aurinkovoimayhtiö Suomen Aurinkovoima Oy on aloittanut toimintansa. Yhtiö vastaa Suomen kasvavaan uusiutuvan energian tarpeeseen rakentamalla merkittävästi lisää aurinkovoimaa vuoteen 2030 mennessä.
Lue lisää

Ajankohtaista,
5.2.2025

SiiPe liikuttaa nuoria

Savon Voiman ja SiiPen yhteistyön myötä SiiPe on toteuttanut mm. pesiskouluja ja tarjonnut savolaisille nuorille lukuisia mahdollisuuksia tutustua pesäpallon saloihin. Savon Voima on Siilinjärveläisen pesäpalloseura SiiPe yksi pääyhteistyökumppaneista kausina 2024 ja 2025. 
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
5.2.2025

Savon Voima Verkko on ottanut käyttöön asiakasviestit huoltoraivauksista

Savon Voima Verkko on ottanut käyttöön automaattiset asiakasviestit, jotka tiedottavat asiakkaitamme heidän alueellaan tehtävistä sähköverkon huoltoraivauksista. Tieto alueella suoritettavasta raivauksesta lähetetään asiakkaille sähköpostilla sekä tekstiviestillä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ympäristö,
3.2.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Perjantaina 31.1.2025 kello 08.00–12.00 on kaukolämpöverkoston korjaustöistä johtuva jakelukeskeytys kaukolämmön toimituksessa Joensuussa Eteläkadun, Länsikadun, Louhelankadun, Merimiehenkadun ja Sepänkadun alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,
31.1.2025

Sähkömittareiden vaihtoon vetoavia remonttihuijauksia liikkeellä

Alueellamme liikkuu tahoja, jotka tarjoavat tarpeettomia sähkökeskuksien remontteja tai muita sähköihin liittyviä remontteja vedoten uusien sähkömittareiden vaihtoon. Mittarien vaihto ei edellytä sähkökeskuksen tai -järjestelmän remontteja.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
29.1.2025