Sähköinen asiointi

Haemme osa-aikaisia asiakasneuvojia

Julkaistu 5.1.2022

Onko sinulla reipas palveluasenne ja oletko huolellinen sekä aidosti asiakastyöstä kiinnostunut? Pärjäätkö välillä hektisenkin puhelinpalvelutyön parissa ja haluatko ennen kaikkea piristää asiakkaiden päivää? Haluatko kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi tai kiinnostaako sinua trendikäs energia-ala?

Jos tunnet edellä mainitut asiat omaksesi, saatat olla hakemamme asiakasneuvoja, jota etsimme tilapäisten ruuhkahuippujen täydentämiseen tuntityönä. Tehtävä sopii esimerkiksi opiskelijalle tai osa-aikatyötä etsiville.

Tehtäviisi kuuluu monipuolisia sähkön verkkopalveluihin ja kaukolämpöön liittyviä asiakas- ja sopimushallinnan tehtäviä ensisijaisesti puhelinpalvelutyössä, mutta pääset näyttämään kyntesi myös muiden sähköisten kanavien asiakaspalvelussa. Työpaikkasi sijaitsee Savon Voiman pääkonttorin palvelukeskuksessa Toivalassa, Kuopion kupeessa. Kun työ perehdytyksen jälkeen sujuu, on sitä mahdollista tehdä myös osittain etänä.

Työpäivistä ja tehtävistä työtunneista voidaan sopia joustavasti, mutta odotamme, että pystyisit työskentelemään keskimäärin vähintään kaksi työpäivää viikossa. Kesäkaudella on mahdollisuus työskennellä tehtävässä täysiaikaisesti.

Hyvä pohja tehtävään on aiempi asiakaspalvelukokemus ja/tai esimerkiksi kaupallisen tai teknisen alan peruskoulutus, sekä monipuolinen tietojärjestelmien käyttötaito. Arvostamme lisäksi hyvää kielitaitoa suoriutua asiakaspalvelusta myös englanniksi.

Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mukavan ja kannustavan työyhteisön sekä mielenkiintoisia tehtäviä tärkeällä energia-alalla. Työtehtävien laajentuminen tapahtuu vaiheittain ja saat tehtävään hyvän perehdytyksen.

Täytäthän hakemuksesi 21.1.2022 mennessä. Hakulomakkeelle pääset oheisesta linkistä.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen p. 044 723 7004 tai tarja.leppanen(at)savonvoima.fi.

Sähköinen hakulomake

Mitä uutta?

Sähköverkon lentotarkastukset alkavat – tarkastuksilla kerätään tietoa verkon kunnosta

Savon Voima Verkko suorittaa 21.5.2025 alkaen lentotarkastuksia ilmajohtoverkon kunnonhallintaa varten. Eläinten laidunalueet ja hevostallit pyritään aina mahdollisuuksien mukaan kiertämään.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Säävarma,
15.5.2025

Savon Voima Verkko mukana tutkimushankkeessa selvittämässä sähköautojen latausratkaisuja ja verkon toimintavarmuutta

Savon Voima Verkko osallistuu SECHA-konsortion tutkimushankkeeseen, jossa tutkitaan sekä kehitetään sähköajoneuvojen latausratkaisuja ja niihin liittyviä palveluita.
Lue lisää

Ajankohtaista,
14.5.2025

Savon Voiman Kestävän kehityksen katsaus 2024 on julkaistu  

Savon Voima etenee voimalla kohti hiilineutraalia sähkön- ja lämmöntuotantoa vuoteen 2030 mennessä. Olemme puhtaan siirtymän mahdollistaja samalla kun varmistamme alueemme häiriöttömän energiantuotannon ja -jakelun.
Lue lisää

Ajankohtaista,
13.5.2025

Savon Voima kannustaa siirtymään e-laskuun – käynnistämme kevään 2025 aikana tekstiviestien lähetyksen

Käynnistämme tekstiviestilähetykset, joiden tavoitteena on helpottaa e-laskuun siirtymistä. Tämä on osa strategiaamme vähentää ympäristöä kuormittavaa paperipostia ja lisätä sähköisten palvelujen käyttöä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
9.5.2025

Sähkövarastot ja akut yleistyvät – Mitä kuluttajan on hyvä tietää?

Sähkövarastot ja akut tarjoavat uusia mahdollisuuksia energian varastointiin ja reservimarkkinoille osallistumiseen, mutta ne asettavat myös useita pohdittavia kysymyksiä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Blogi, Sähkö,
6.5.2025

Meillä on paikka HR Business Partnerille

Haemme HR Business Partneria tukemaan työntekijäkokemuksen kehittämistä liiketoimintalähtöisesti.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
5.5.2025