Haemme asiakasneuvojaa Savon Voiman palvelukeskukseen

Julkaistu 30.9.2021

Onko sinulla reipas palveluasenne ja oletko huolellinen sekä aidosti asiakastyöstä kiinnostunut? Pärjäätkö välillä hektisenkin puhelinpalvelutyön parissa ja haluatko ennen kaikkea piristää asiakkaiden päivää? Kiinnostaako sinua trendikäs energia-ala?

Jos tunnet edellä mainitut asiat omaksesi, saatat olla ammattilaistiimin täydennykseksi vakituiseen työsuhteeseen etsimämme asiakasneuvoja.

Tehtäviisi kuuluu monipuolisia sähkön verkkopalveluihin ja kaukolämpöön liittyviä asiakas- ja sopimushallinnan tehtäviä ensisijaisesti puhelinpalvelutyössä, mutta pääset näyttämään kyntesi myös sähköisten kanavien asiakaspalvelussa. Työpaikkasi sijaitsee Savon Voiman pääkonttorin palvelukeskuksessa Kuopion kupeessa.

Onnistuaksesi tehtävässä tarvitset soveltuvaa asiakaspalvelukokemusta ja esimerkiksi kaupallisen tai teknisen alan peruskoulutuksen, sekä monipuolisia tietojärjestelmien käyttötaitoja. Odotamme lisäksi hyvää kielitaitoa suoriutua asiakaspalvelusta myös englanniksi. Sähkömarkkinoiden tuntemus on tietysti plussaa.

Tarjoamme sinulle mukavan ja kannustavan työyhteisön, hyvän perehdytyksen ja mielenkiintoisia tehtäviä tärkeällä energia-alalla.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen p. 044 723 7004 tai tarja.leppanen(at)savonvoima.fi.

Täytäthän hakemuksesi 29.10.2021 mennessä. Hakulomakkeelle pääset oheisesta linkistä.

Sähköinen hakulomake


Savon Voima Oyj on monipuolisia energiapalveluita tarjoava konserni ja Itä-Suomen tunnetuin energia-alan brändi. Konsernin muodostavat emoyhtiö Savon Voima Oyj sekä sen tytäryhtiöt Savon Voima Verkko Oy ja Savon Voima Joensuu Oy. Konsernin liiketoimintaa ovat sähkönsiirto, sähköntuotanto ja kaukolämpö. Konsernin budjetoitu liikevaihto vuonna 2021 on 208 miljoonaa euroa ja henkilöstöä konsernissa työskentelee noin 210, joista verkkoyhtiön palveluksessa 35. Savon Voima on kokonaan toimialueensa 20 kunnan omistama konserni.

Savon Voima Verkko Oy vastaa Suomen 6. suurimpana verkkoyhtiönä yli 117 000 asiakkaan sähkön siirrosta ja muista verkkopalveluista Pohjois-Savon ja osin Etelä-Savon sekä Keski-Suomen alueilla. Sähköverkkoa yhtiöllä on noin 27 000 kilometriä. Savon Voima Verkko Oy:n liikevaihto oli viime vuonna 94 miljoonaa euroa ja noin 52 prosenttia liikevaihdosta käytettiin sähköverkon kehittämiseen säävarma-investointiohjelman mukaisesti.

Meillä työntekijöitä yhdistää vahva osaaminen, sitoutuminen ja halu tehdä parasta asiakkaillemme. Uudistamme palvelujamme ja osaamistamme avoimina erilaisille muutoksille, jotka auttavat meitä menestymään. Meille vastuullisuus ympäristöstä ja henkilöstöstä on tärkeää ja kestävän kehityksen perusta.

Päätoimipaikkamme sijaitsee Siilinjärven Rissalan yrityskylässä Kuopion tuntumassa.

Mitä uutta?

Asiaa energiasta -kuntalaistilaisuudet Energiansäästöviikolla

Valtakunnallista Energiansäästöviikkoa vietetään aina vuosittain lokakuussa. Tänä vuonna viikkoa vietetään viikolla 41 eli ajalla 11.–17.10.2021. Viikko viestii meitä kaikkia koskettavista asioista, kuinka energiaa järkevästi käyttämällä hillitsemme ilmastonmuutosta ja vähennämme muita ympäristövaikutuksia.
Lue lisää

Ajankohtaista, Energiaa säästämässä,
11.10.2021

Haemme tilinpäätöstaitoista kirjanpitäjää

Kirjanpitäjänä vastaat emoyhtiön ja tytäryhtiöidemme päivittäisestä kirjanpidosta sekä osavuosi- ja vuositilinpäätöksiin liittyvistä työtehtävistä. Tulet työskentelemään osana ammattitaitoista ja mukavaa kahdeksan hengen taloushallinnon tiimiä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
8.10.2021

Savon Voima siirtyy 1.1.2022 uuteen kaukolämmön hinnoittelumalliin

Savon Voima tarjoaa kaukolämpöä noin 5700 asiakkaalle Joensuussa sekä Pohjois- ja Etelä-Savossa. Vuodenvaihteessa alueiden välisiä hinnoittelumalleja yhdenmukaistetaan. Tehomaksun määräytymisperusteet muuttuvat Savossa, mutta säilyvät ennallaan Joensuussa.
Lue lisää

Ajankohtaista,
8.10.2021

Erittäin uhanalaisen järvitaimenen elinympäristöjä kunnostettiin talkoilla Nilsiän vesistöreitillä

Nilsiän vesistöreitti on ollut aikanaan erittäin uhanalaisen järvitaimenen yksi merkittävimmistä lisääntymisalueista Vuoksen vesistössä. Elinympäristökunnostuksilla sekä vapaaehtoisilla mäti- ja pienpoikasistutuksilla pyritään saamaan kalakanta elvytettyä uudelleen.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ympäristö,
4.10.2021

Savon Voiman osavuosikatsaus 1.1.–31.8.2021

Savon Voima -konsernin liikevaihto oli 138,5 miljoonaa euroa. Liikevaihto kasvoi edellisen vuoden vastaavaan jaksoon verrattuna lähes 15 prosenttia. Katsauskauden liikevoitto oli 28,2 miljoonaa euroa ja se nousi 67 prosenttia. Liikevaihdon ja kannattavuuden kasvuun vaikuttivat pääasiassa viime vuoden vertailujaksoa kylmempi alkuvuoden sää sekä sähkön korkea markkinahinta.
Lue lisää

Ajankohtaista,
1.10.2021

Savon Voima ja Kuopion Energia toteuttavat selvityksen vetytalouden mahdollisuuksista ja alueen teollisuuden tarpeista

Vetytaloudesta ja etenkin vihreästä päästöttömästä vedystä on muodostumassa keskeinen osa energiajärjestelmää ja teollisuuden vähähiilisyyteen siirtymistä.
Lue lisää

Ajankohtaista,
22.9.2021