Haemme asiakasneuvojaa Savon Voiman palvelukeskukseen

Julkaistu 30.9.2021

Onko sinulla reipas palveluasenne ja oletko huolellinen sekä aidosti asiakastyöstä kiinnostunut? Pärjäätkö välillä hektisenkin puhelinpalvelutyön parissa ja haluatko ennen kaikkea piristää asiakkaiden päivää? Kiinnostaako sinua trendikäs energia-ala?

Jos tunnet edellä mainitut asiat omaksesi, saatat olla ammattilaistiimin täydennykseksi vakituiseen työsuhteeseen etsimämme asiakasneuvoja.

Tehtäviisi kuuluu monipuolisia sähkön verkkopalveluihin ja kaukolämpöön liittyviä asiakas- ja sopimushallinnan tehtäviä ensisijaisesti puhelinpalvelutyössä, mutta pääset näyttämään kyntesi myös sähköisten kanavien asiakaspalvelussa. Työpaikkasi sijaitsee Savon Voiman pääkonttorin palvelukeskuksessa Kuopion kupeessa.

Onnistuaksesi tehtävässä tarvitset soveltuvaa asiakaspalvelukokemusta ja esimerkiksi kaupallisen tai teknisen alan peruskoulutuksen, sekä monipuolisia tietojärjestelmien käyttötaitoja. Odotamme lisäksi hyvää kielitaitoa suoriutua asiakaspalvelusta myös englanniksi. Sähkömarkkinoiden tuntemus on tietysti plussaa.

Tarjoamme sinulle mukavan ja kannustavan työyhteisön, hyvän perehdytyksen ja mielenkiintoisia tehtäviä tärkeällä energia-alalla.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen p. 044 723 7004 tai tarja.leppanen(at)savonvoima.fi.

Täytäthän hakemuksesi 29.10.2021 mennessä. Hakulomakkeelle pääset oheisesta linkistä.

Sähköinen hakulomake


Savon Voima Oyj on monipuolisia energiapalveluita tarjoava konserni ja Itä-Suomen tunnetuin energia-alan brändi. Konsernin muodostavat emoyhtiö Savon Voima Oyj sekä sen tytäryhtiöt Savon Voima Verkko Oy ja Savon Voima Joensuu Oy. Konsernin liiketoimintaa ovat sähkönsiirto, sähköntuotanto ja kaukolämpö. Konsernin budjetoitu liikevaihto vuonna 2021 on 208 miljoonaa euroa ja henkilöstöä konsernissa työskentelee noin 210, joista verkkoyhtiön palveluksessa 35. Savon Voima on kokonaan toimialueensa 20 kunnan omistama konserni.

Savon Voima Verkko Oy vastaa Suomen 6. suurimpana verkkoyhtiönä yli 117 000 asiakkaan sähkön siirrosta ja muista verkkopalveluista Pohjois-Savon ja osin Etelä-Savon sekä Keski-Suomen alueilla. Sähköverkkoa yhtiöllä on noin 27 000 kilometriä. Savon Voima Verkko Oy:n liikevaihto oli viime vuonna 94 miljoonaa euroa ja noin 52 prosenttia liikevaihdosta käytettiin sähköverkon kehittämiseen säävarma-investointiohjelman mukaisesti.

Meillä työntekijöitä yhdistää vahva osaaminen, sitoutuminen ja halu tehdä parasta asiakkaillemme. Uudistamme palvelujamme ja osaamistamme avoimina erilaisille muutoksille, jotka auttavat meitä menestymään. Meille vastuullisuus ympäristöstä ja henkilöstöstä on tärkeää ja kestävän kehityksen perusta.

Päätoimipaikkamme sijaitsee Siilinjärven Rissalan yrityskylässä Kuopion tuntumassa.

Mitä uutta?

Joroisten Huutokoskeen 8 000 ­­­järvitaimenen poikasta ­– Uhanalaista järvitaimenkantaa ylläpidetään Savon Voiman tukemilla vapaaehtoisilla kalaistutuksilla

Savon Voiman ja Savo-Karjalan Ympäristötutkimus Oy:n yhteistyönä istutettiin noin 8000 startattua järvitaimenen poikasta Joroisten Huutokoskeen.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ympäristö,
21.6.2022

Siilinjärven taajamaan uutta sähköverkkoa – vanha voimajohto puretaan Taivallahden ja Pyylammen asuinalueilta 

Hankkeen eteneminen näkyy nyt Taivallahden alueella, jonne on uutta voimajohtoa varten keväällä raivattu johtokatua, ottaen samalla huomioon mm. liito-oravien elinympäristöt.
Lue lisää

Ajankohtaista, Säävarma, Ympäristö,
20.6.2022

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste on suljettuna heinäkuussa

Asiakaspalvelupiste on suljettuna 4.7.–29.7. välisen ajan. Voit ottaa meihin yhteyttä chatilla, puhelimitse tai sähköpostilla.
Lue lisää

Ajankohtaista,
20.6.2022

Itä-Suomen Biomassa aloittaa toimintansa – Savon Voiman polttoaineiden hankinta siirtyy uuteen yritykseen

Biomassan ja erilaisen polttoaineiden hankintaan erikoistunut Itä-Suomen Biomassa aloittaa toimintansa heinäkuussa. Yritys hankkii biomassaa omistajilleen Savon Voimalle ja Joensuu Biocoalille.
Lue lisää

Ajankohtaista,
15.6.2022

Haemme teknistä asiantuntijaa sähköverkkopalvelutiimiin

Tehtäviin kuuluvat yritysasiakkaiden liittymä- ja verkkopalveluasiat osana Palvelukeskus-yksikköämme. Tiimimme tuottaa palveluita Savon Voima Verkolle sekä muille jakeluverkkotoimijoille.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
10.6.2022

Savon Voima Energiateollisuuden mukana tavoittelemassa luontokadon pysäyttämistä

Energiateollisuus julkaisee 9.6. biodiversiteettitiekartan, jonka tavoitteena on ohjata alan nettovaikutus luontoon positiiviseksi 2035 mennessä. Savon Voima on mukana alan tavoitteissa ja kehittää edelleen vuosia jatkunutta työtään luonnon monimuotoisuuden eteen.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ympäristö,
9.6.2022