Asiakaspalvelun aukioloajat vapun ja helatorstain aikaan

Julkaistu 30.4.2024

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste palvelee normaaliaikoina maanantaista perjantaihin kello 9–16 käyntiosoitteessa Haapaniementie 30, Kuopio. Palvelupiste on suljettuna helatorstaina 9.5. sekä perjantaina 10.5.

Puhelinpalvelumme numerossa 017 224 400 suljetaan poikkeuksellisesti 30.4. ja 8.5. kello 16.

Olemme koonneet usein käytetyt palvelumme yhteen paikkaan, jossa voit asioida kätevästi sinulle sopivaan aikaan. Käy tutustumassa sähköiseen palvelukanavaan.


Voit ottaa meihin yhteyttä myös chatilla. Virtuaaliavustajamme Salama Virtanen palvelee sinua väsymättömästi kellon ympäri.

Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin. Oletko muuttamassa? Kurkkaa muuttajan ABC-ohje. Huomaathan, että sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Katso kaikki asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat:

Asiakaspalvelu

Mitä uutta?

Mökkikausi päättyy – älä katkaise mökkisi sähköjä pääkytkimestä

Mikäli luentayhteys mittariisi katkeaa, saatamme joutua pyytämään sinut paikan päälle, jotta pääsemme tarkistamaan mistä yhteysongelmat johtuvat.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ohjeet ja vinkit, Sähkö,
2.9.2024

Sähkövarastoja nousee nyt Savon Voima Verkon alueelle vauhdilla

Savon Voima Verkon alueella on suunnitteilla kymmeniä sähkövarastoja eri puolille Pohjois-Savoa, joista ensimmäiset valmistuvat jo syksyn aikana. Pohjois-Savossa sähkövarastoille löytyy niin maata kuin verkkokapasiteettia.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Verkossa,
30.8.2024

Tervetuloa käyttämään uutta Savon Voiman verkkosivujen asiointikanavaa

Keväällä 2024 uudistettu Savon Voiman verkkosivujen sähköisen asioinnin palvelusivu kokoaa kaikki tarvittavat sähköiset lomakkeet yhteen paikkaan. Sivulta löydät sähköiset lomakkeet vaikkapa uuden sähköliittymän tai kaapelinäytön tilaamiseen.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Ohjeet ja vinkit,
28.8.2024

Investointeja ympäristön hyväksi

Vastuullisuus ja kestävä kehitys ovat nykypäivän trendisanoja. Yritysten vastuullisuudesta puhuttaessa käytetään usein nimitystä ESG.
Lue lisää

Ajankohtaista, Blogi, Ympäristö,
23.8.2024

Savon Voima Verkko on mukana LUT-ylipiston tutkimuksessa sähkönkulutuksen hintavolatiliteetin vaikutuksista sähkön kulutusjoustoon ja sähkönjakelujärjestelmään

Savon Voima Verkko on mukana LUT-yliopiston tutkimushankkeessa, joka selvittää sähkön hinnan vaihtelun vaikutuksia kuluttajien sähkönkäyttöön.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö,
20.8.2024

Arvonlisäverokannan nousu 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen näkyy myös Savon Voiman asiakashinnoissa

Syksy tuo mukanaan arvonlisäverokannan yleisen korotuksen, joka astuu voimaan 1.9.2024. Eduskunnan päätöksellä ALV-verokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Hinnat ja ehdot,
19.8.2024