Kategoria: Asiakaspalvelu
Valitse aihe
Etsi hakusanalla
Asiakaspalvelu sulkeutuu poikkeuksellisesti pe 24.10. klo 11.45
Perjantaina 24.10. puhelin-, chat- ja tekninen asiakaspalvelu sulkeutuvat kello 11.45 henkilöstön koulutustilaisuuden vuoksi.
Uusi @info.savonvoima.fi -sähköpostiosoite käyttöön massaviestintään
Savon Voima on ottanut käyttöön uuden sähköpostiloppuosan @info.savonvoima.fi vahvistaakseen sähköisen viestinnän toimivuutta ja tavoittavuutta kaikissa tilanteissa.
Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksen aikaan
Juhannuksen aikaan puhelinpalvelu sulkeutuu torstaina 19.6. kello 16.00 ja on suljettuna Juhannusaattona 20.6.2025.
Savon Voima kannustaa siirtymään e-laskuun – käynnistämme kevään 2025 aikana tekstiviestien lähetyksen
Käynnistämme tekstiviestilähetykset, joiden tavoitteena on helpottaa e-laskuun siirtymistä. Tämä on osa strategiaamme vähentää ympäristöä kuormittavaa paperipostia ja lisätä sähköisten palvelujen käyttöä.
Siirrymme kalenterikuukausittaiseen laskutukseen vaiheittain 1.7.2025 alkaen
Siirrymme vaiheittain 1.7.2025 alkaen kaikkien asiakkaidemme kanssa kalenterikuukausittaiseen laskutusrytmiin. Muutoksen avulla sujuvoitamme ja yhdenmukaistamme Savon Voima Verkon laskutuskäytäntöä.
