Kategoria: Asiakaspalvelu
Valitse aihe
Etsi hakusanalla
Keskiviikkona 17.5.2023 puhelinpalvelumme on auki kello 16.00 saakka
Helatorstain aattona puhelinpalvelumme on avoinna kello 8.00–16.00 välisen ajan.
Laskuille ilmainen maksujärjestely ennen eräpäivää
Jos laskujen maksamiseen tarvitaan enemmän joustoa, voivat asiakkaamme tehdä ennen laskun eräpäivää maksusuunnitelman ilmaiseksi. Maksusuunnitelma koskee Savon Voima Verkon sähkönsiirtolaskuja sekä kaukolämmön toimitussopimuksen laskuja.
Savon Voima ja Kuopion Energia palvelevat asiakkaita jatkossa yhteisessä palvelukeskuksessa
Savon Voima ja Kuopion Energia ovat päätyneet palvelemaan asiakkaita jatkossa yhteisessä palvelukeskuksessa. Palvelukeskukseen kootaan asiakaspalvelun ja laskutuksen henkilöstö sekä kehitysresursseja molemmista konserneista. Asiakkaille tämä tarkoittaa parempaa asiakaspalvelua esimerkiksi kattavampien palvelukanavien ja aukioloaikojen myötä.
