Kategoria: Asiakaspalvelu
Valitse aihe
Etsi hakusanalla
Savon Voima kannustaa tekstiviestilähetyksillä siirtymään e-laskuun
Lähetämme säännöllisesti tekstiviestejä, joiden tavoitteena on helpottaa e-laskuun siirtymistä. Tämä on osa strategiaamme vähentää ympäristöä kuormittavaa paperipostia.
Siirrymme kalenterikuukausittaiseen laskutukseen 1.7.2026 alkaen
Siirrymme 1.7.2026 alkaen kalenterikuukausittaiseen laskutusrytmiin. Muutoksen avulla sujuvoitamme ja yhdenmukaistamme Savon Voima Verkon laskutuskäytäntöä.
Ilmoituksen kaukolämpölaitteiston muutoksesta voi tehdä jatkossa sähköisesti
Olemme ottaneet käyttöön uuden sähköisen lomakkeen, jonka avulla voit ilmoittaa helposti kaikki kaukolämpöverkkoon liitettyihin lämmönjakolaitteittesi muutokset.
Sähkömittareiden vaihtoon vetoavia remonttihuijauksia liikkeellä
Alueellamme liikkuu tahoja, jotka tarjoavat tarpeettomia sähkökeskuksien remontteja tai muita sähköihin liittyviä remontteja vedoten uusien sähkömittareiden vaihtoon. Mittarien vaihto ei edellytä sähkökeskuksen tai -järjestelmän remontteja.
Asiakaspalvelun aukioloajat loppuvuoden pyhäpäivinä
Joulukuussa itsenäisyyspäivän aattona torstaina 5.12. sekä uudenvuoden aattona 31.12. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16.
Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna itsenäisyyspäivänä 6.12., viikon 52 (23.–29.12.) sekä uudenvuoden päivänä 1.1.2025.
