Kategoria: Asiakaspalvelu
Valitse aihe
Etsi hakusanalla
Uusi palvelusivu avattu suuryrityksille sekä hankekehittäjille
Savon Voima Verkko avasi uuden palvelusivun, jolla tarjotaan suora asiakaspalveluyhteys suuryrityksille sekä hankekehittäjille, joilla on tarve löytää liittymään liittyviä ratkaisuja yli yhden megawatin teholuokassa.
Uudistuneet verkkopalveluehdot astuvat voimaan 1.12.2024
Energiaviraston vahvistamat uudet verkkopalveluehdot otetaan käyttöön 1.12.2024. Alan sopimusehtojen päivitykset johtuvat muun muassa lainsäädännön ja olosuhteiden muutoksista sekä energiansäästötoimenpiteiden mahdollistamisesta.
Tervetuloa käyttämään uutta Savon Voiman verkkosivujen asiointikanavaa
Keväällä 2024 uudistettu Savon Voiman verkkosivujen sähköisen asioinnin palvelusivu kokoaa kaikki tarvittavat sähköiset lomakkeet yhteen paikkaan. Sivulta löydät sähköiset lomakkeet vaikkapa uuden sähköliittymän tai kaapelinäytön tilaamiseen.
Arvonlisäverokannan nousu 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen näkyy myös Savon Voiman asiakashinnoissa
Syksy tuo mukanaan arvonlisäverokannan yleisen korotuksen, joka astuu voimaan 1.9.2024. Eduskunnan päätöksellä ALV-verokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin.
Asiakaspalvelun aukioloajat vapun ja helatorstain aikaan
Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste on suljettuna 9.–10.5. Myös puhelinpalvelussa on poikkeusaikataulu.
