Sähköinen asiointi

Savon Voima asiakaspalvelu

Tervetuloa asioimaan! Tältä sivulta löydät asiakaspalvelun yhteystiedot. Voit ottaa meihin yhteyttä chatilla, puhelimitse tai lomakkeilla. Virtuaaliavustajamme Salama Virtanen palvelee sinua kellon ympäri. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin. Oletko muuttamassa? Tutustu muuttajan ABC-ohjeeseen. Huomaathan, että sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Olemme koonneet yhdelle sivulle kaikki sähköiset lomakkeet asiointiasi helpottaaksemme. Klikkaa asiointi-sivulle!

Sähköinen asiointi

Asiakaspalvelu
Maksuneuvonta
Vikapalvelu 24 h
Palvelut suuryrityksille ja hankekehittäjille
Kaukolämpöliittymät ja tekninen palvelu
Yhteydenotto viranomaisille
Muuttajalle

Mitä muuttajan pitää muistaa?

Muuttaessasi uuteen kotiin, sähköjen päälle saamiseksi tarvitset sopimukset sekä sähkön myynnistä että verkkopalvelusta. Molemmat sopimukset syntyvät valitsemasi sähkönmyyjän toimesta. Sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Katso ohjeet muuttajalle
SÄÄSTÄJILLE JA TEHOSTAJILLE

Asioi Väppi-sovelluksessa

Asioi henkilökohtaisessa Väppi-sovelluksessa, jossa voit muun muassa tehdä muuttoilmoituksen, tarkistaa sopimustietosi ja tarkkailla sähkön- ja lämmönkäyttöäsi.

Lue lisää Väpistä
Katso myös

Usein kysytyt kysymykset

Askarruttaako, milloin saat korvauksia sähkökatkoista tai kuinka kirjaudut sähköisiin palveluihimme ja seuraat omaa sähkönkäyttöäsi?

Katso vastauksia

Palautteesi on meille tärkeä.

Otamme mielellämme vastaan palautettasi. Sen avulla kehitämme toimintaamme, jotta saisit entistä parempaa palvelua. Jätäthän yhteystietosi palautteeseen, niin voimme olla sinuun tarvittaessa myöhemmin yhteydessä.

Palautelomakkeelle

Mitä uutta?

Äkillinen kaukolämmön jakelukeskeytys Leppävirralla

Leppävirralla on kaukolämpöverkoston ulkoisesta vauriosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys. Vaurio vaikuttaa lämmönjakeluun Oksmannintien, Lepikontien, Itäkalliontien, Kaarnakadun, Sahurinkujan, Tikkutien, Laidunkujan, Paajalanmäentien ja Petäjämäentien alueella. Verkoston korjaus on käynnissä ja arvioitu valmistumisaika on aamuyön aikana n. klo. 04:00 mennessä.
Lue lisää

Häiriöt,
8.7.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Torstaina 10.7.2025 kello 7.30–15.30 on kaukolämpöverkoston saneerauksesta johtuva lämmönjakelun keskeytys Joensuussa Merimiehenkadun, Niskakadun ja Sepänkadun alueella
Lue lisää

Häiriöt,
8.7.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Pielavedellä

Torstaina 10.7.2025 kello 8.00–14.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva lämmönjakelun keskeytys Pielavedellä. Keskeytys koskee kiinteistöjä Puustellintien ja Valassintien alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,
8.7.2025