Kesän myrskyt maksoivat Savon Voimalle 3,9 miljoonaa euroa – vakiokorvaukset näkyvät asiakkaiden sähkölaskuilla elo–lokakuussa

Julkaistu 20.8.2021

Kulunut kesä ja varsinkin kesäkuu myrskyineen oli sähkönjakelun kannalta haasteellinen. Suurimmat tuhot aiheuttivat juhannuksen alla riehuneet Vieno- ja Aatu-myrskyt. Myrskyjen aikana enimmillään oli sähköttä Savon Voima Verkon alueella Aatu-myrskyssä hetkellisesti yli 30 000 asiakastamme. Yksittäisiä keskijänniteverkon vikapaikkoja syntyi yhteensä 477 kappaletta. Suurin vian aiheuttaja oli linjalle kaatuneet puut.

– Olemme analysoineet kesän suurhäiriötilanteet ja yksi merkittävimpiä havaintoja on, että myrskyjen aiheuttamista vioista nyt 93 prosenttia kohdistui ns. vanhan verkon alueelle, eli niille johto-osuuksille, joihin ei vielä mittavat toimitusvarmuutta lisäävät investointimme ole kohdistuneet. Tämä tarkoittaa, että investoinnit on kohdistettu oikein ja niillä on ollut merkitystä toimitusvarmuuden kehittämisessä, kertoo Savon Voima Verkon toimitusjohtaja Lauri Siltanen.

Säävarma sähköverkko rakennetaan alueellamme monipuolisin menetelmin. Maakaapelointi on menetelmistä jatkossakin yleisin, mutta verkkoalueemme kivikkoisessa maaperässä samalla myös haastavin. Savon Voima Verkon alueella turvaamme säävarmuutta myös siirtämällä avojohtoja metsistä teidenvarsille ja lisäämällä samalla automaatiota vikapaikan erotukseen. Vierimetsänhoito, jossa jo etukäteen poistetaan ongelmapuita johtokatujen varsilta, on osoittanut myös tehokkuutensa. Vikapaikka-analyysimme perusteella, kesän myrskyissä myös näiden toimenpiteiden toimivuus tuli selkeästi esiin.

Sähkömarkkinalain mukaan asiakkaamme ovat oikeutettuja ns. vakiokorvaukseen aina silloin, kun sähköntoimitus on keskeytynyt vähintään yli 12 tunnin ajaksi. Korvaus on kiinteä prosenttiosuus asiakkaan vuotuisesta verkkopalvelumaksusta ja se nousee portaittain katkon kestoajan mukaan. Suurin korvausprosentti on 200, joka maksetaan silloin, kun yhtäjaksoinen sähkökatko on kestänyt yli 288 tuntia. Uudessa 1.8.2021 voimaan astuneessa sähkömarkkinalain muutoksessa vakiokorvauksien osalta 50 prosentin korvausrajaa laskettiin 72 tunnista 48 tuntiin.

Olemme saaneet asiakkailta kyselyjä liittyen vakiokorvausten maksamiseen. Maksamme korvaukset asiakkaalle automaattisesti eli katkoista ei tarvitse meille erikseen ilmoittaa. Vieno- ja Aatu-myrskyjen kovaukset on nyt laskettu, ja näkyvät pitkien keskeytysten piirissä olleiden asiakkaidemme osalta elo–lokakuun sähkölaskuilla.

Kaikkiaan kesä–heinäkuun myrskyjen hintalapuksi muodostui noin 3,9 miljoonaa euroa, joista korjauskustannuksiin kului 1,6 miljoonaa euroa ja vakiokorvauksiin käytetään noin 2,3 miljoonaa euroa. Vieno-myrskyn korvauksia maksetaan lähes 10 000 asiakkaalle ja Aatu-myrskyssä korvausta saa noin 4500 asiakasta.

Lisätietoa korvausperusteista ja eri maksuportaista löydät täältä.

Mitä uutta?

Savon Voiman hinta- ja sopimusehtoviestintä uudistuu 1.12.2024 alkaen

Joulukuun alusta lähtien viestimme hinta- ja sopimusehtomuutoksista ensisijaisesti sähköisesti uusien verkkopalveluehtojen mukaisesti. Pääasiallinen viestintäkanavamme on asiakkaan meille ilmoittama sähköpostiosoite.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Hinnat ja ehdot,
8.10.2024

Asiakaspalvelun aukioloajat loppuvuoden pyhäpäivinä

Joulukuussa itsenäisyyspäivän aattona torstaina 5.12. sekä uudenvuoden aattona 31.12. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16. Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna itsenäisyyspäivänä 6.12., viikon 52 (23.–29.12.) sekä uudenvuoden päivänä 1.1.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
19.12.2024

Savon Voima selvittää vesihuollon yhteistyömahdollisuuksia Pieksämäen, Suonenjoen ja Leppävirran kanssa

Savon Voima käynnistää vesihuoltoon liittyviä yhteistyöselvityksiä Pieksämäen, Suonenjoen ja Leppävirran kanssa. Tavoitteena on löytää synergiaetuja, jotka tehostavat vesihuollon operatiivista toimintaa ja tuovat kustannussäästöjä kunnille. Selvitykset pohjautuvat Savon Voiman vahvaan osaamiseen kriittisen infrastruktuurin hallinnassa ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisessä.
Lue lisää

Ajankohtaista,
19.12.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa Raatekankaan ja Salpakankaan alueilla

Torstaina 19.12.2024 klo 21.00–03.00 on kaukolämpöverkoston korjauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuun Raatekankaan ja Salpakankaan alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,
18.12.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Siilinjärvellä

Torstaina 19.12.2024 klo 6.00–11.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Siilinjärvellä Toritien alueella.
Lue lisää

Häiriöt,
18.12.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoella

Torstaina 19.12.2024 klo 12.00–20.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Suonenjoella. Keskeytys koskee kaukolämmitettyjä kiinteistöjä Valkeisenkadun, Herralantien, Rautalammintien ja Olavi Leskisen kadun alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,
18.12.2024

21-vuotias hakekeskuslämmitys väistyi kaukolämmön tieltä Portaanpään Kristillisellä Opistolla

Lapinlahdella sijaitseva Portaanpään Kristillinen Opisto vaihtoi vanhasta hakelämmityksestä Savon Voiman kaukolämpöön, jota varten rakennettiin lähes kilometri uutta kaukolämpöverkostoa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakastarinat, Kaukolämpö,
13.12.2024