Savon Voiman sähkölaskut perustuvat jatkossa mittarinlukemien sijasta tuntimittaukseen

Julkaistu 28.7.2021

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen.

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen. Laskutettava energiamäärä muodostuu laskutusjakson tuntikohtaisesta energiankulutuksesta. Samalla sähkölaskulta häviävät sähkömittarin lukematiedot. 

Sähkönmyyjät laskuttavat asiakkaitaan myös tuntimittaukseen perustuen, mutta jatkossakaan sähkönmyynnin- ja verkkopalvelun kuukausilaskulla energiamäärät eivät välttämättä ole samoja johtuen toisistaan poikkeavista laskutusjaksoista. Ne voivat vaihdella ja eivät välttämättä ole aina kuukauden ensimmäisen ja viimeisen päivän väliseltä ajalta. 

Mikäli mittariin ei saada yhteyttä tai laskutusjakson ajalta puuttuu tuntilukemia, ei laskua voida muodostaa. Tällöin seuraava lasku tulee vasta sen jälkeen, kun tuntilukemat on saatu. Tästä syystä varsinkin mökkiläisille on muistutettava, että sähköjä ei pidä katkaista pääkytkimestä vaan se tulee tehdä sähkömittarilla olevasta etäkytkentälaitteesta.

Lukematiedot rekisteröityvät edelleen sähkömittarille ja siltä asiakkaat voivat halutessaan niitä edelleen seurata. Mittarityyppikohtaiset ohjeet lukemien esille saamiseksi löytyvät nettisivuiltamme. Toki monipuolisemmat työkalut sen seuraamiseen löytyvät Savon Voiman Väppi-palvelusta, jonka voit ladata älypuhelimeesi tai tietokoneella se löytyy osoitteesta www.vappi.fi

Mitä uutta?

Asiakaspalvelun aukioloajat loppuvuoden pyhäpäivinä

Joulukuussa itsenäisyyspäivän aattona torstaina 5.12. sekä uudenvuoden aattona 31.12. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16. Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna itsenäisyyspäivänä 6.12., viikon 52 (23.–29.12.) sekä uudenvuoden päivänä 1.1.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
19.12.2024

Savon Voima selvittää vesihuollon yhteistyömahdollisuuksia Pieksämäen, Suonenjoen ja Leppävirran kanssa

Savon Voima käynnistää vesihuoltoon liittyviä yhteistyöselvityksiä Pieksämäen, Suonenjoen ja Leppävirran kanssa. Tavoitteena on löytää synergiaetuja, jotka tehostavat vesihuollon operatiivista toimintaa ja tuovat kustannussäästöjä kunnille. Selvitykset pohjautuvat Savon Voiman vahvaan osaamiseen kriittisen infrastruktuurin hallinnassa ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisessä.
Lue lisää

Ajankohtaista,
19.12.2024

21-vuotias hakekeskuslämmitys väistyi kaukolämmön tieltä Portaanpään Kristillisellä Opistolla

Lapinlahdella sijaitseva Portaanpään Kristillinen Opisto vaihtoi vanhasta hakelämmityksestä Savon Voiman kaukolämpöön, jota varten rakennettiin lähes kilometri uutta kaukolämpöverkostoa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakastarinat, Kaukolämpö,
13.12.2024

Energiansäästövinkkejä joulun viettäjille

Jouluna kannattaa pohtia omaa energiankäyttöään. Ajoittamalla sähkönkäyttöä olet mukana tasaamassa sähkön kulutushuippuja ja huolehtimassa, että sähköä riittää joulunakin kaikille.
Lue lisää

Energiaa säästämässä,
12.12.2024

Maanomistajalla on oikeus hyödyntää sähköverkon suoja-aluetta, vaikka joulukuusien kasvatukseen

Sähköverkkolinjojen ympärillä ja alla olevat alueet herättävät usein kysymyksiä niiden hyödyntämisen ja maankäytön suhteen. Voiko linjojen läheisyydessä esimerkiksi kasvattaa puita tai jopa joulukuusia? Oikein toteutettuna maa-alueen hyödyntäminen voi olla mahdollista ja jopa taloudellisesti hyödyllistä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Ohjeet ja vinkit,
9.12.2024

Yleiset verkkopalveluehdot päivittyivät. Mikä kaikki muuttui ja mitä vaikutuksia sillä on sopimuksiin? – Webinaari 12.12.

Tervetuloa Savon Voiman webinaariin: Yleiset verkkopalveluehdot päivittyivät - Mikä kaikki muuttui ja mitä vaikutuksia sillä on sopimuksiin?
Lue lisää

Ajankohtaista, Hinnat ja ehdot,
3.12.2024