Sähköinen asiointi

Asiakaspalvelun aukioloajat loppuvuoden pyhäpäivinä

Julkaistu 19.12.2024

Savon Voiman asiakaspalvelu palvelee normaaliaikoina maanantaista perjantaihin kello 8–17
numerossa 017 224 400. 

Joulukuussa uudenvuodenaattona 31.12. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16. Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna viikon 52 (23.–29.12.) sekä uudenvuodenpäivänä 1.1.2025 ja loppiaisena 6.1.2025.

Vikapalvelunumerot toimivat normaalisti 24 h myös pyhäpäivinä.

Voit hoitaa asiointia helposti itse sähköisen asioinnin sivuston kautta. Virtuaaliavustajamme Salama Virtanen palvelee sinua väsymättömästi kellon ympäri.

Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin. Oletko muuttamassa? Tutustu muuttajan ABC-ohjeeseen. Huomaathan, että sinun ei tarvitse ilmoittaa muutosta erikseen meille.

Katso kaikki asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat

Mitä uutta?

Valokuidun kaivuutyöt aiheuttivat sähkökatkon Leppävirralla

Tiistaina 3.6.2025 klo 17.13–18.07 Leppävirralla sattui sähkökatko, joka johtui paikallisista valokuidun asennukseen liittyvistä kaivuutöistä. Katko aiheutti vian Savon Voiman keskijänniteverkossa. Vian erottelun ansiosta suurimmalle osalle asiakkaista sähköt saatiin palautettua muutamien minuuttien kuluessa. Kolmen muuntopiirin alueella sähkökatko kesti 53 minuuttia.
Lue lisää

Häiriöt,
4.6.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Kiuruvedellä

Keskiviikkona 4.6.2025 kello 11.00–17.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva keskeytys kaukolämmön jakelussa Kiuruvedellä. Keskeytys koskee kiinteistöjä Maitokujan ja Kirkkokadun alueilla. Keskeytysalueen kiinteistönomistajille on lähetetty keskeytysviestit. Pahoittelemme häiriötä.
Lue lisää

Häiriöt,
3.6.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Tänään tiistaina 3.6.2025 kello 7.30–8.30 on kaukolämmön jakelukeskeytys kaukolämmön toimituksessa Joensuun koulukadun ja Niskakadun alueilla. Keskeytyksen piiriin kuuluviin kiinteistöihin on jaettu keskeytystiedotteet. Pahoittelemme häiriötä.
Lue lisää

Häiriöt,
3.6.2025

Keskeytys kaukolämmön jakelussa Kiuruvedellä

Tiistaina 3.6.2025 kello 8–17 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva keskeytys kaukolämmön jakelussa Kiuruvedellä.
Lue lisää

Häiriöt,
2.6.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Maaningalla

Tiistaina 3.6.2025 kello 9–13 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Maaningalla.
Lue lisää

Häiriöt,
2.6.2025

Savon Voima Oyj:n osavuosikatsaus 1.1.– 30.4.2025: Turpeen käytön lopetus voimalaitoksilla merkittävä askel kohti hiilineutraalisuutta

Konsernin liikevaihto oli 103,9 miljoonaa euroa ja laski edellisen vuoden vastaavaan jaksoon verrattuna 6,5 prosenttia. 
Lue lisää

Ajankohtaista,
2.6.2025