Sähköinen asiointi

Automaattinen nollavian tunnistus käyttöön Aidon 7000 -sarjan sähkömittareissa

Julkaistu 16.1.2025

Savon Voima Verkko on ottanut käyttöön sähköturvallisuutta lisäävän automaattisen sähköverkon nollavian tunnistuksen uusien asennettujen Aidon 7000 -sarjan sähkömittareiden kanssa. Ominaisuus tulee voimaan automaattisesti uuden mittarin asennuksen myötä sekä on suoraan käytössä jo niillä asiakkailla, joilta uusi Aidon 7000 -sarjan mittari löytyy käytöstä.

Automaattisen nollavian tunnistuksen myötä Aidon 7000 -sarjan mittari katkaisee sähkönsyötön automaattisesti tunnistaessaan mahdollisen nollavian. Mittari tunnustelee vaiheiden jännitteitä ja tekee hälytyksen ja katkaisun tunnistaessaan nollavian. Savon Voima Verkko ja asiakas saavat automaattisen ilmoituksen nollaviasta Aidon 7000 -sarjan mittareista, jonka jälkeen vikaa lähdetään korjaamaan. 

Huomioithan, että myös asiakkaalla on velvollisuutena ilmoittaa viipymättä kaikista havaitsemistaan sähköntoimituksen vikatilanteista Savon Voima Verkolle. Tämä varmistaa, että viat saadaan hoidettua nopeasti ja turvallisesti. Asiakkaalta ei vaadita ilmoitusta vikatilanteesta, mikäli viasta on lähetetty Savon Voiman toimesta ilmoitus. 

Nollavian tunnistus automatisoituu myös vanhemmissa Aidon 5000- ja 6000-sarjan mittareissa 

Vanhempien Aidon 5000- ja 6000-sarjan mittareiden osalta mittarit lähettävät automaattisesti hälytyksen Savon Voima Verkolle, joka katkaisee sähkönsyötön hälytyksen saatuaan. Nollaviasta johtuvasta sähkökatkosta lähetämme asiakkaalle tekstiviesti-ilmoituksen. Sähkösyöttö palautetaan vasta, kun vika on korjattu ja tarkastettu. Myös sähkönsyötön palautumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä. 

Jotta häiriöviestintämme tavoittaa asiakkaan luotettavasti, on tärkeää pitää yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja sähköpostiosoite, ajan tasalla. Lisäksi suosittelemme Väppi-sovelluksen käyttöönottoa ajankohtaisten tietojen ja viestien saamiseksi. Sovelluksen avulla seuraat helposti myös energiankulutustasi sekä sähkön hintaa. 

Mistä nollaviassa on kyse? 

Nollavika on sähköverkon PEN- eli maadoitusjohtimen katkeamisesta aiheutuva vikatila, jossa kiinteistöön saapuvan sähkön maadoitus kulkee virheellisesti kiinteistön oman maadoituksen tai sähköjärjestelmän kautta. Nollavika voi aiheuttaa kiinteistön sähköjärjestelmässä vaarallisia jännitevaihteluita, jotka voivat muuttaa sähkölaitteita ja kiinteistön metallirakenteita jännitteellisiksi. Tämä voi aiheuttaa sähköiskun vaaran sekä laitteiden rikkoutumisia. 

Nollavian aiheuttaa yleisimmin sähköverkon myrskytuhot, joissa esimerkiksi kaatuvat puut tai irtoavat oksat voivat vahingoittaa pylväissä kulkevaa pienjänniteverkon sähköjohdinta. Myös kiinteistön sisällä voi syntyä nollavika esimerkiksi viallisen kytkennän, laiterikon tai kaapelivaurion takia. 

Kaikki tunnistetut nollaviat ovat vaarallisia ja ne hoidetaan kiireellisinä korjauksina. Nollavikatilanteessa vältä koskemasta kodin sähkölaitteisiin ja metallisiin rakenteisiin. 
 
Lue lisää vaarallisesta nollaviasta: savonvoima.fi/nollavika

Mitä uutta?

Joensuun Jippo rakentaa urheilullista ja yhteisöllistä tulevaisuutta Pohjois-Karjalassa

Joensuun Jippo innostaa ja liikuttaa Pohjois-Karjalassa. Savon Voiman kumppanuus mahdollistaa, että yhä useampi lapsi ja nuori pääsee harrastamaan jalkapalloa ja kasvamaan osaksi yhteisöä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
16.7.2025

Savon Voiman NYT-lukuvuosi 2024-2025 

Savon Voima on ollut mukana Itä-Suomen NYT-Yrityskylässä sen perustamisesta lähtien jo yli 10 vuoden ajan. Viime lukuvuonna Yrityskylä kasvoi ja uudistui muun muassa lasten ja nuorten oppimissisältöjen osalta.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
9.7.2025

Ulla-myrskystä palautuminen onnistui nopeasti – investoinnit säävarmaan verkkoon kantavat hedelmää

Ulla-myrsky katkaisi sähköt enimmillään lähes 7 000 asiakkaalta Savon Voima Verkon alueella. Hyvän varautumisen, osaavien urakoitsijoiden ja verkostoinvestointien ansiosta kaikki viat saatiin korjattua vuorokaudessa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Häiriöt, Säävarma,
7.7.2025

Torstaille ja perjantaille ennustetaan voimakasta puuskatuulta ja ukkosia – kohonnut riski sähkökatkoille Savon Voima Verkon alueella

Ilmatieteen laitoksen sääennusteen mukaan etelästä itään liikkuva matalapaine tuo torstaista alkaen runsasta vesisadetta ja ukkosta sekä perjantaista alkaen myös voimakasta tuulta Savon Voima Verkon alueelle.
Lue lisää

Häiriöt, Verkossa,
3.7.2025

Savon Voima syventää yhteistyötä Flow Invoicingin kanssa – strateginen sijoitus ja järjestelmäomistuksen siirto tukevat kasvua

Savon Voima on tehnyt strategisen sijoituksen Flow Invoicing Oy:öön ja hankkinut yhtiöstä vähemmistö- osaomistuksen. Samalla Savon Voiman kehittämä vesimittareiden etäluentaratkaisu siirtyy Flow Invoicingin omistukseen. Yhteistyö tukee Flow Invoicingin voimakasta kasvua ja mahdollistaa samalla kokonaisvaltaisen palvelukokonaisuuden kehittämisen vesilaitoksille ja kaukolämpöyhtiöille.
Lue lisää

Ajankohtaista,
2.7.2025

Kalliosuon Sisu ry – liikuttavaa seuratoimintaa koko kylän tarpeisiin

Sonkajärveläinen Kalliosuon Sisu ry tarjoaa edullista ja yhteisöllistä harrastustoimintaa viidessä eri lajissa – vauvasta vaariin. Savon Voima on mukana tukemassa seuran arvokasta työtä lasten ja nuorten liikunnan hyväksi.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
19.6.2025