Sähköinen asiointi

Savon Voima kannustaa siirtymään e-laskuun – käynnistämme kevään 2025 aikana tekstiviestien lähetyksen

Julkaistu 9.5.2025

Käynnistämme tekstiviestien lähetyksen, jonka tavoitteena on helpottaa e-laskuun siirtymistä niille asiakkaille, jotka saavat edelleen paperilaskuja. Tämä on osa strategiaamme vähentää ympäristöä kuormittavaa paperipostia ja lisätä sähköisten palvelujen käyttöä.

Tekstiviestilähetykset aloitetaan kevään 2025 aikana ja ne jatkuvat toistaiseksi. Savon Voima lähettää tekstiviestejä niille paperilaskutuksessa oleville asiakkaille, joiden sopimukseen on merkitty ajan tasalla oleva matkapuhelinnumero. Ensimmäisessä viestissä kerrotaan aiheesta ja tulevista viesteistä. Seuraavissa viesteissä pyydetään asiakkaan suostumus e-laskuun siirtymiselle sekä verkkopankin nimi, jotta e-laskuehdotus voidaan lähettää oikeaan pankkiin.

Viesteissä ei kysytä henkilötunnusta, asiakasnumeroa tai muita sopimustietoja. Savon Voima voi lähettää e-laskuehdotuksen vain asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja verkkopankin tiedon perusteella. Ehdotus tulee asiakkaan itse hyväksyä verkkopankissaan, jotta e-laskutus aktivoituu.

Lisäksi uusille asiakkaillemme, jotka eivät ole kahden kuukauden kuluessa sopimuksen alkamisesta siirtyneet e-laskuun, lähetämme tekstiviestillä ohjeen e-laskutukseen siirtymisestä sekä suostumuspyynnön.

E-lasku on ympäristöystävällinen, turvallinen ja helppo tapa vastaanottaa laskuja suoraan omaan verkkopankkiin tai mobiilipankkisovellukseen. Se varmistaa laskujen perillemenon ajallaan ja sujuvoittaa maksamista. Lue lisää e-laskusta: savonvoima.fi/laskutus

Lisätietoja tekstiviestilähetyksistä ja e-laskutuksesta saat asiakaspalvelustamme: savonvoima.fi/asiakaspalvelu

Mitä uutta?

Kaukolämmön jakelukeskeytys Siilinjärvellä

Torstaina 26.6.2025 kello 7.30–13.00 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva lämmönjakelun keskeytys Siilijärvellä Kotipolulla.
Lue lisää

Ajankohtaista, Häiriöt, Kaukolämpö,
25.6.2025

Kalliosuon Sisu ry – liikuttavaa seuratoimintaa koko kylän tarpeisiin

Sonkajärveläinen Kalliosuon Sisu ry tarjoaa edullista ja yhteisöllistä harrastustoimintaa viidessä eri lajissa – vauvasta vaariin. Savon Voima on mukana tukemassa seuran arvokasta työtä lasten ja nuorten liikunnan hyväksi.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
19.6.2025

Asiakaspalvelun aukioloajat Juhannuksen aikaan

Juhannuksen aikaan puhelinpalvelu sulkeutuu torstaina 19.6. kello 16.00 ja on suljettuna Juhannusaattona 20.6.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
18.6.2025

Taiteilija Jussi Twoseven maalasi Savon Voima Verkon muuntamon Iisalmessa

Katutaiteilija Jussi Twoseven maalasi uuden muraalin Savon Voima Verkon muuntamoon Iisalmen rautatieaseman lähelle.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus, Ympäristö,
16.6.2025

Joensuun kaukolämpöjärjestelmää ohjataan jatkossa älykkäästi optimoiden – tavoite entistäkin kustannus- ja energiatehokkaampi energiajärjestelmä

Savon Voima on ottanut käyttöön uudenlaisen ennustepohjaisen optimointimallin Joensuun kaukolämmön tuotannossa osana Iiksenvaaran CHP-laitoksen monimuotoista energiajärjestelmää.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö,
5.6.2025

Savon Voima Oyj:n osavuosikatsaus 1.1.– 30.4.2025: Turpeen käytön lopetus voimalaitoksilla merkittävä askel kohti hiilineutraalisuutta

Konsernin liikevaihto oli 103,9 miljoonaa euroa ja laski edellisen vuoden vastaavaan jaksoon verrattuna 6,5 prosenttia. 
Lue lisää

Ajankohtaista,
2.6.2025