Sähköinen asiointi

Uudistuneet verkkopalveluehdot astuvat voimaan 1.12.2024

Julkaistu 23.9.2024

Energiaviraston vahvistamat uudet verkkopalveluehdot otetaan käyttöön 1.12.2024. Alan sopimusehtojen päivitykset johtuvat muun muassa lainsäädännön ja olosuhteiden muutoksista sekä energiansäästötoimenpiteiden mahdollistamisesta. Samalla ehtojen terminologia on yhtenäistetty uuden sähkömarkkinalain kanssa ja lakipykälät on päivitetty. Savon Voima Verkko ottaa nämä vahvistetut ehdot sellaisenaan käyttöönsä. Tässä tiedotteessa on eriteltynä, miltä osin alan yleiset verkkopalveluehdot päivittyvät.

Soveltamisala ja määritelmät

Verkkosopimukset ja sähkön hankinta

Vakuus ja ennakkomaksu

Sähkölaitteet

Sähköntuotantolaitteisto

Sähkön mittaus

Mittarin luenta ja mittaustiedon siirto

Laskutus ja maksut

Verkkopalvelun keskeyttäminen

Verkkopalvelun aloittaminen ja viivästys

Vahingonkorvaus

Verkonhaltijan vakiokorvausvelvollisuus

Sopimusehtojen ja hintojen muuttaminen

Verkkosopimuksen päättyminen

Riitojen ratkaiseminen

Päivitetyt verkkopalveluehdot voit ladata kokonaisuudessaan alla olevasta linkistä.

Verkkopalveluehdot VPE 2024

Mitä uutta?

Kalliosuon Sisu ry – liikuttavaa seuratoimintaa koko kylän tarpeisiin

Sonkajärveläinen Kalliosuon Sisu ry tarjoaa edullista ja yhteisöllistä harrastustoimintaa viidessä eri lajissa – vauvasta vaariin. Savon Voima on mukana tukemassa seuran arvokasta työtä lasten ja nuorten liikunnan hyväksi.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus,
19.6.2025

Asiakaspalvelun aukioloajat Juhannuksen aikaan

Juhannuksen aikaan puhelinpalvelu sulkeutuu torstaina 19.6. kello 16.00 ja on suljettuna Juhannusaattona 20.6.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
18.6.2025

Taiteilija Jussi Twoseven maalasi Savon Voima Verkon muuntamon Iisalmessa

Katutaiteilija Jussi Twoseven maalasi uuden muraalin Savon Voima Verkon muuntamoon Iisalmen rautatieaseman lähelle.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kumppanuus, Ympäristö,
16.6.2025

Joensuun kaukolämpöjärjestelmää ohjataan jatkossa älykkäästi optimoiden – tavoite entistäkin kustannus- ja energiatehokkaampi energiajärjestelmä

Savon Voima on ottanut käyttöön uudenlaisen ennustepohjaisen optimointimallin Joensuun kaukolämmön tuotannossa osana Iiksenvaaran CHP-laitoksen monimuotoista energiajärjestelmää.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö,
5.6.2025

Savon Voima Oyj:n osavuosikatsaus 1.1.– 30.4.2025: Turpeen käytön lopetus voimalaitoksilla merkittävä askel kohti hiilineutraalisuutta

Konsernin liikevaihto oli 103,9 miljoonaa euroa ja laski edellisen vuoden vastaavaan jaksoon verrattuna 6,5 prosenttia. 
Lue lisää

Ajankohtaista,
2.6.2025

Savon Voima mukana vauhdittamassa merkittävää aurinkovoimahanketta – yli sadan miljoonan investoinnit aurinkoenergiaan Suomessa

Savon Voiman osaomistama Suomen Aurinkovoima Oy on solminut mittavan hankesopimuksen Oomi Solar Oy:n kanssa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö,
27.5.2025