Sähköinen asiointi

Hengenvaarallinen nollavika – näin tunnistat sen

Sähköverkon nollavika aiheutuu yleensä pienjänniteverkon riippukierrekaapelien kannatusköyden eli PEN-johtimen katkeamisesta puiden kaatuessa sähkölinjalle. PEN-johdin on metallinen kaapeli, jonka varassa vaihejohtimet riippuvat pylväiden välillä ja toimii myös maadoittavana virtapiirin osana. Katkenneiden johtimien lähelle ei saa mennä, sillä niistä voi saada hengenvaarallisen sähköiskun.

Jos epäilet nollavikaa, ota heti yhteyttä vikailmoitusnumeroon 0800 307 400.

Nollavika voi pahimmillaan aiheuttaa jännitteen nousun 230 voltista 400 volttiin. Jännitteen nousu voi rikkoa kodin sähkölaitteita ja saattaa aiheuttaa sähköiskun vaaran. Vika voi aiheuttaa tulipalovaaran, jos sähkövirta yrittää hakea purkautumistietä rakennuksen rakenteista. Vikaantuneet kodin sähkölaitteet lisäävät myös tulipaloriskiä. Nollavian vaikutuksia rakennuksessa pienentää hyvä maadoitus. Suosittelemme rakennuksesi maadoituksen tarkastamista säännöllisesti ja tarvittaessa sen lisäämistä. Työn suunnittelee ja toteuttaa sähköurakoitsijasi.

Näin tunnistat nollavian:

Mitä teen jos epäilen nollavikaa?

Uudemmissa sähkömittareissa on automaattinen nollavian tunnistus

Aidon 7000 -sarjan mittari katkaisee sähkönsyötön automaattisesti tunnistaessaan mahdollisen nollavian. Mittari tunnustelee vaiheiden jännitteitä ja tekee hälytyksen ja katkaisun tunnistaessaan nollavian. Savon Voima Verkko ja asiakkaamme saavat automaattisen ilmoituksen nollaviasta Aidon 7000 -sarjan mittareista, jonka jälkeen vikaa lähdetään korjaamaan. Vanhempien Aidon 5000- ja 6000-sarjan mittareiden osalta mittarit lähettävät automaattisesti hälytyksen Savon Voima Verkolle, joka katkaisee sähkönsyötön hälytyksen saatuaan. Nollaviasta johtuvasta sähkökatkosta lähetämme asiakkaillemme tekstiviesti-ilmoituksen. Sähkösyöttö palautetaan vasta, kun vika on korjattu ja tarkastettu. Myös sähkönsyötön palautumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä.  Jotta häiriöviestintämme tavoittaa sinut luotettavasti, on tärkeää pitää yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja sähköpostiosoite, ajan tasalla. Lisäksi suosittelemme Väppi-sovelluksen käyttöönottoa ajankohtaisten tietojen ja viestien saamiseksi. Sovelluksen avulla seuraat helposti myös energiankulutustasi sekä sähkön hintaa.

Lue lisää: Automaattinen nollavian tunnistus käyttöön Aidon 7000 -sarjan sähkömittareissa

Mitä uutta?

Lauantainen sähkökatko katkaisi sähköt noin 2000 asiakkaalta Sonkajärven ja Sukevan alueelta

Lauantaina 29.3. klo. 8.40 oli lyhyt sähkökatko Sonkajärvellä Peltomäki-Sonkajärvi välisessä 45 kV johdossa kyseisen johdon katkaisijan lauettua.
Lue lisää

Häiriöt,
31.3.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Pielavedellä

Torstaina 27.3.2025 kello 8–17 on kaukolämpöverkoston vauriokorjauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Pielavedellä.
Lue lisää

Häiriöt,
26.3.2025

Siirrymme kalenterikuukausittaiseen laskutukseen 1.7.2025 alkaen

Siirrymme 1.7.2025 alkaen kaikkien asiakkaidemme kanssa kalenterikuukausittaiseen laskutusrytmiin. Muutoksen avulla sujuvoitamme ja yhdenmukaistamme Savon Voima Verkon laskutuskäytäntöä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
25.3.2025