Savon Voiman sähkölaskut perustuvat jatkossa mittarinlukemien sijasta tuntimittaukseen

Julkaistu 28.7.2021

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen.

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen. Laskutettava energiamäärä muodostuu laskutusjakson tuntikohtaisesta energiankulutuksesta. Samalla sähkölaskulta häviävät sähkömittarin lukematiedot. 

Sähkönmyyjät laskuttavat asiakkaitaan myös tuntimittaukseen perustuen, mutta jatkossakaan sähkönmyynnin- ja verkkopalvelun kuukausilaskulla energiamäärät eivät välttämättä ole samoja johtuen toisistaan poikkeavista laskutusjaksoista. Ne voivat vaihdella ja eivät välttämättä ole aina kuukauden ensimmäisen ja viimeisen päivän väliseltä ajalta. 

Mikäli mittariin ei saada yhteyttä tai laskutusjakson ajalta puuttuu tuntilukemia, ei laskua voida muodostaa. Tällöin seuraava lasku tulee vasta sen jälkeen, kun tuntilukemat on saatu. Tästä syystä varsinkin mökkiläisille on muistutettava, että sähköjä ei pidä katkaista pääkytkimestä vaan se tulee tehdä sähkömittarilla olevasta etäkytkentälaitteesta.

Lukematiedot rekisteröityvät edelleen sähkömittarille ja siltä asiakkaat voivat halutessaan niitä edelleen seurata. Mittarityyppikohtaiset ohjeet lukemien esille saamiseksi löytyvät nettisivuiltamme. Toki monipuolisemmat työkalut sen seuraamiseen löytyvät Savon Voiman Väppi-palvelusta, jonka voit ladata älypuhelimeesi tai tietokoneella se löytyy osoitteesta www.vappi.fi

Mitä uutta?

Asunto Oy Vuorelan Välke hyödyntää maa- ja kaukolämpöä

Siilinjärvelle vuonna 2023 valmistunut taloyhtiö Asunto Oy Vuorelan Välke lämpenee Savon Voiman palveluna toteuttamalla maalämmön sekä kaukolämmön hybridijärjestelmällä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu, Kaukolämpö,
14.5.2024

Säävarmaa sähköverkkoa valmistui Karttulan ja Pihkainmäen alueelle

Verkkoa on muutettu säävarmaksi verkostostrategian mukaisesti. Vanhaa verkkoa on kaapeloitu ja ilmajohdot on rakennettu teiden varsille.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Säävarma,
6.5.2024

Lapinlahden Hyvä Eväs pitää grillin kuumana läpi kesän

Lapinlahdella 5-tien varressa maamerkiksi muodostunut grilli Hyvä Eväs on toiminut Salonsalmen levähdysalueella vuodesta 2005 saakka.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakastarinat, Sähkö,
1.5.2024

Tule vaikuttamaan tulevaisuuden sähköverkon kehittämiseen – anna palautetta kehittämissuunnitelmaan

Avasimme sivuston, jonka kautta asiakkaat pääsevät tutustumaan sähköverkon kehityssuunnitelmaan. Tule mukaan vaikuttamaan tulevaisuuden verkon kehittämiseen ja anna palautetta 2.6.2024 mennessä!
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Säävarma,
30.4.2024

Asiakaspalvelun aukioloajat vapun ja helatorstain aikaan

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste on suljettuna 9.–10.5. Myös puhelinpalvelussa on poikkeusaikataulu.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
30.4.2024

Vesannolla suoritetaan verkon tarkastusta dronella

Savon Voima Verkko Oy sekä Insplan Oy pilotoivat dronella tehtävää akustista verkon tarkastusta Vesannolla.
Lue lisää

Ajankohtaista,
29.4.2024