Savon Voiman sähkölaskut perustuvat jatkossa mittarinlukemien sijasta tuntimittaukseen

Julkaistu 28.7.2021

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen.

Siirrymme vaiheittain elokuun alusta alkaen tuntimittaukseen perustuvaan sähkön laskutukseen. Laskutettava energiamäärä muodostuu laskutusjakson tuntikohtaisesta energiankulutuksesta. Samalla sähkölaskulta häviävät sähkömittarin lukematiedot. 

Sähkönmyyjät laskuttavat asiakkaitaan myös tuntimittaukseen perustuen, mutta jatkossakaan sähkönmyynnin- ja verkkopalvelun kuukausilaskulla energiamäärät eivät välttämättä ole samoja johtuen toisistaan poikkeavista laskutusjaksoista. Ne voivat vaihdella ja eivät välttämättä ole aina kuukauden ensimmäisen ja viimeisen päivän väliseltä ajalta. 

Mikäli mittariin ei saada yhteyttä tai laskutusjakson ajalta puuttuu tuntilukemia, ei laskua voida muodostaa. Tällöin seuraava lasku tulee vasta sen jälkeen, kun tuntilukemat on saatu. Tästä syystä varsinkin mökkiläisille on muistutettava, että sähköjä ei pidä katkaista pääkytkimestä vaan se tulee tehdä sähkömittarilla olevasta etäkytkentälaitteesta.

Lukematiedot rekisteröityvät edelleen sähkömittarille ja siltä asiakkaat voivat halutessaan niitä edelleen seurata. Mittarityyppikohtaiset ohjeet lukemien esille saamiseksi löytyvät nettisivuiltamme. Toki monipuolisemmat työkalut sen seuraamiseen löytyvät Savon Voiman Väppi-palvelusta, jonka voit ladata älypuhelimeesi tai tietokoneella se löytyy osoitteesta www.vappi.fi

Mitä uutta?

Siilinjärven taajaman uusi 110 kilovoltin toimitusvarmuutta parantava sähköverkko otettiin käyttöön – suunnittelussa ja rakentamisessa huomioitu myös liito-oravat

Erityishuomiota vaati alueelle sijoittuva liito-oravien elinympäristö. Saneerauksen myötä voimajohto siirtyi osittain valtatien kanssa samaan infrakäytävään ja vanha johto purkautui pois asuinalueelta.
Lue lisää

Ajankohtaista, Säävarma, Ympäristö,
23.5.2023

Energiansäästöön uusi palvelusivusto – Savon Voima avaa voimapiste.fi -sivuston

Savon Voima avaa 22.5. voimapiste.fi -sivuston, josta Savon Voima Verkon alueella asuvat pääsevät tarkastelemaan energiankulutustietojaan entistä reaaliaikaisemmin. Palvelun tarjoaman rajapinnan avulla voi seurata omaa energiankulutusta ja löytää tapoja energiansäästöön.
Lue lisää

Ajankohtaista, Energiaa säästämässä,
22.5.2023

Keskiviikkona 17.5.2023 puhelinpalvelumme on auki kello 16.00 saakka

Helatorstain aattona puhelinpalvelumme on avoinna kello 8.00-16.00 välisen ajan.Tiesithän, että lasku- ja sopimustiedot sekä energiankäyttötiedot löydät Väppi-palvelustamme.Perjantaina 19.5.2023 palvelemme normaalisti kello 8.00-17.00
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
16.5.2023

Ota kätevä e-lasku käyttöön! – Automaattinen puhelinpalvelumme soittaa e-laskutukseen liittyen

Aloitamme toukokuun viimeisellä viikolla soittokampanjan, jossa automaattinen robottipuhelin soittaa asiakkaille ja ehdottaa laskutustavan muutosta.
Lue lisää

Ajankohtaista,
16.5.2023

Savon Voima laajentaa vesihuoltoon – toimittaa Pielaveden kunnalle etäluettavat vesimittarit ja luentapalvelun

Projektissa Pielaveden kunnan vesilaitoksen asiakkaille asennetaan etäluettavat, turvattua mobiilitiedonsiirtoa käyttävät vesimittarit vuosina 2023 ja 2024. Savon Voima toimittaa kunnalle myös mittareiden luentapalvelun. Yhteistyön toimivuutta testattiin viime vuonna onnistuneessa pilottihankkeessa.
Lue lisää

Ajankohtaista,
12.5.2023

HögforsGST optimoi Leppävirralla uuden teollisuuskiinteistön lämmitystä usean eri lämmönlähteen hybridijärjestelmällä

Mitä kylmempään olosuhteeseen siirrytään, sitä enemmän lämmöntuotannossa siirrytään kaukolämmön käyttöön. Sen osuus kiinteistön vuotuisesta lämmitysenergiasta on noin 20 prosenttia.
Lue lisää

Ajankohtaista,
8.5.2023