Sähköinen asiointi

Savon Voima Verkko on ottanut käyttöön asiakasviestit huoltoraivauksista

Julkaistu 3.2.2025

Savon Voima Verkko on ottanut käyttöön automaattiset asiakasviestit, jotka tiedottavat asiakkaitamme heidän alueellaan tehtävistä sähköverkon huoltoraivauksista. Tieto alueella suoritettavasta raivauksesta lähetetään asiakkaille sähköpostilla sekä tekstiviestillä. Viestinnän piirissä ovat kaikki raivausalueen vaikutusalueella olevat Savon Voima Verkon asiakkaat pois lukien kunnat, ELY-keskus sekä Väylävirasto.  

– Tehdylle viestintätoimenpiteelle on katsottu olevan selvä tarve, koska olemme vuosittain saaneet raivauksiin liittyen asiakkailtamme kyselyjä. Toivomme, että tällä viestinnällä voimme ennakkoon kertoa tulevista raivauksista ja näin tarjota asiakkaillemme mielenrauhaa lähiympäristöissä tai asiakkaiden mailla tapahtuvasta sähköverkkojen huoltoraivauksesta, kertoo Savon Voima Verkon kunnossapitoteknikko Ilkka Korhonen. 
 
Raivausta suorittaa Savon Voiman aliurakoitsijat, ja toteutettavalla viestinnällä on tarkoitus lisätä informaatiota maastossa tapahtuvasta toiminnasta. Lisää tietoa raivauksiin liittyen löytyy myös Savon Voiman verkkosivuilta osoitteesta: https://savonvoima.fi/kotitalouksille/sahkoverkko/johtoalueiden-kunnossapito/
 
Savon Voiman työ- ja raivausalueisiin voi tutustua karttapalvelussamme:

Haluamme muistuttaa, että asiakkaanamme varmistut sähköisen viestintämme vastaanotosta vain ajantasaisilla yhteystiedoilla. Huomioithan, että yhteystietosi päivittyvät meille sähkönmyyjäsi kautta, joten ole yhteydessä sähkönmyyjääsi yhteystietojesi tarkastamiseksi ja mahdollisten virheellisten tietojen korjaamiseksi.

Lisätietoa:

Ilkka Korhonen
Kunnossapitoteknikko, Savon Voima Verkko Oy
ilkka.korhonen@savonvoima.fi

Mitä uutta?

Sähkövarastot ja akut yleistyvät – Mitä kuluttajan on hyvä tietää?

Sähkövarastot ja akut tarjoavat uusia mahdollisuuksia energian varastointiin ja reservimarkkinoille osallistumiseen, mutta ne asettavat myös useita pohdittavia kysymyksiä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Blogi, Sähkö,
6.5.2025

Meillä on paikka HR Business Partnerille

Haemme HR Business Partneria tukemaan työntekijäkokemuksen kehittämistä liiketoimintalähtöisesti.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
5.5.2025

Savon Voima lopettaa turpeen käytön energiantuotannossa Iisalmessa ja Pieksämäellä 

Turpeen käyttö loppuu Iisalmen ja Pieksämäen kaukolämmön ja sähköntuotannossa tänä keväänä, yli vuoden suunniteltua aikaisemmin. Turpeesta luopumisen myötä Savon Voiman oman sähköntuotannon polttoaineet ovat uusiutuvia ja koko konsernin päästöt tippuvat merkittävästi. 
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö, Sähkö, Ympäristö,
30.4.2025

Asiakaspalvelun aukioloajat vapun aikaan

Vappuaattona 30.4. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16. Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna vappupäivänä 1.5.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
28.4.2025

Haemme käyttöpäällikköä Savon Voima Verkolle

Puhdas siirtymä vaatii yhä enemmän dynaamisuutta sähköverkoilta ja tässä roolissa pääset mukaan varmistamaan sähköverkkomme toimivuutta ja joustavuutta – edistämään kestävää kehitystä kanssamme!
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
25.4.2025

Savon Voiman kaukolämpö 50 vuotta: kestävän kehityksen rakentamista – merkittävimpiä tapahtumia vuosien varrelta

Savon Voiman kaukolämpöliiketoiminta on kasvanut ja kulkenut pitkän matkan 50 vuoden aikana, ja sen kehitys on ollut täynnä merkittäviä tapahtumia ja investointeja, jotka ovat edistäneet kestävää kehitystä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö,
23.4.2025