Sähköinen asiointi

Tervetuloa käyttämään uutta Savon Voiman verkkosivujen asiointikanavaa

Julkaistu 28.8.2024

Keväällä 2024 uudistettu Savon Voiman verkkosivujen sähköisen asioinnin palvelusivu kokoaa kaikki tarvittavat sähköiset lomakkeet yhteen paikkaan. Sivulta löydät sähköiset lomakkeet vaikkapa uuden sähköliittymän tai kaapelinäytön tilaamiseen.

Sähköisen asioinnin helpottamiseksi tehty sivu ohjaa sinut eri aihepiirien lomakkeille, joiden kautta asiointi kanssamme onnistuu sujuvasti kaikkina viikonpäivinä ja vuorokaudenaikoina. Asiointi hoidetaan vahvan sähköisen tunnistautumisen kautta, mikä lisää tietoturvallisuutta ja vähentää mahdollisia inhimillisiä näppäilyvirheitä.

Sähköisen palvelumme lisäksi osaava asiakaspalvelumme palvelee arkisin edelleen chatissa ja numerossa 017 224 400. Myös virtuaaliavustajamme Salama Virtanen auttaa ohjaamaan oikean tiedon luokse väsymättömästi kellon ympäri.

– Uusi palvelusivu esittää kaikki tarjoamamme palvelut helposti yhdellä kertaa, mikä nopeuttaa asiointia ja auttaa hahmottamaan Savon Voiman palvelujen kokonaisuutta. Toivomme, että tämä uusi sivu otetaan aktiivisesti vastaan asiakkaidemme keskuudessa. Olemme toki edelleen valmiita palvelemaan ja opastamaan kaikissa verkkopalveluihin tai kaukolämmön palveluihin liittyvissä kysymyksissä, Savon Voiman asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen kertoo.

Käy tutustumassa:

Mitä uutta?

Savon Voima kannustaa siirtymään e-laskuun – käynnistämme kevään 2025 aikana tekstiviestien lähetyksen

Käynnistämme tekstiviestilähetykset, joiden tavoitteena on helpottaa e-laskuun siirtymistä. Tämä on osa strategiaamme vähentää ympäristöä kuormittavaa paperipostia ja lisätä sähköisten palvelujen käyttöä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
9.5.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa

Maanantaina 12.5.2025 kello 08.00–15.00 on kaukolämpöverkoston saneeraustöistä johtuva jakelukeskeytys kaukolämmön toimituksessa Joensuun Salpakadun ja Helatien alueella. Keskeytyksen piiriin kuuluviin kiinteistöihin on jaettu keskeytystiedotteet. Pahoittelemme häiriötä.
Lue lisää

Häiriöt,
9.5.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytyksiä Siilinjärvellä

Maanantaina 12.5.2025 kello 05.30–13.00 on huollosta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Siilinjärven Toritien alueella. Toinen keskeytys koskee kiinteistöjä Kasurilantien, Asematien, Kuiluntien, Sorakujan, Kotipolun sekä Torien alueilla kello 05.30–08.00.
Lue lisää

Häiriöt,
8.5.2025

Sähkövarastot ja akut yleistyvät – Mitä kuluttajan on hyvä tietää?

Sähkövarastot ja akut tarjoavat uusia mahdollisuuksia energian varastointiin ja reservimarkkinoille osallistumiseen, mutta ne asettavat myös useita pohdittavia kysymyksiä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Blogi, Sähkö,
6.5.2025

Meillä on paikka HR Business Partnerille

Haemme HR Business Partneria tukemaan työntekijäkokemuksen kehittämistä liiketoimintalähtöisesti.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
5.5.2025

Savon Voima lopettaa turpeen käytön energiantuotannossa Iisalmessa ja Pieksämäellä 

Turpeen käyttö loppuu Iisalmen ja Pieksämäen kaukolämmön ja sähköntuotannossa tänä keväänä, yli vuoden suunniteltua aikaisemmin. Turpeesta luopumisen myötä Savon Voiman oman sähköntuotannon polttoaineet ovat uusiutuvia ja koko konsernin päästöt tippuvat merkittävästi. 
Lue lisää

Ajankohtaista, Kaukolämpö, Sähkö, Ympäristö,
30.4.2025