Tervetuloa käyttämään uutta Savon Voiman verkkosivujen asiointikanavaa

Julkaistu 28.8.2024

Keväällä 2024 uudistettu Savon Voiman verkkosivujen sähköisen asioinnin palvelusivu kokoaa kaikki tarvittavat sähköiset lomakkeet yhteen paikkaan. Sivulta löydät sähköiset lomakkeet vaikkapa uuden sähköliittymän tai kaapelinäytön tilaamiseen.

Sähköisen asioinnin helpottamiseksi tehty sivu ohjaa sinut eri aihepiirien lomakkeille, joiden kautta asiointi kanssamme onnistuu sujuvasti kaikkina viikonpäivinä ja vuorokaudenaikoina. Asiointi hoidetaan vahvan sähköisen tunnistautumisen kautta, mikä lisää tietoturvallisuutta ja vähentää mahdollisia inhimillisiä näppäilyvirheitä.

Sähköisen palvelumme lisäksi osaava asiakaspalvelumme palvelee arkisin edelleen chatissa ja numerossa 017 224 400. Myös virtuaaliavustajamme Salama Virtanen auttaa ohjaamaan oikean tiedon luokse väsymättömästi kellon ympäri.

– Uusi palvelusivu esittää kaikki tarjoamamme palvelut helposti yhdellä kertaa, mikä nopeuttaa asiointia ja auttaa hahmottamaan Savon Voiman palvelujen kokonaisuutta. Toivomme, että tämä uusi sivu otetaan aktiivisesti vastaan asiakkaidemme keskuudessa. Olemme toki edelleen valmiita palvelemaan ja opastamaan kaikissa verkkopalveluihin tai kaukolämmön palveluihin liittyvissä kysymyksissä, Savon Voiman asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen kertoo.

Käy tutustumassa:

Mitä uutta?

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuun Noljakassa

Tänään Perjantaina 10.1.2025 klo 8.00–11.00 on kaukolämpöverkoston korjauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuun Noljakassa Kortetien alueella.
Lue lisää

Häiriöt,
10.1.2025

Break Sokos Hotel Tahkolle toimitettu lämpöpumppulaitteisto auttaa korvaamaan hakkeen polttoa kesällä

Uuden lämpöpumppulaitteiston avulla Savon Voima toimittaa hotellin tarvitseman jäähdytyksen palveluna sekä tuottaa lämpöä Tahkon kaukolämpöverkkoon palvellen sekä hotellin asiakkaita että Tahkon alueen kaukolämpöverkkoa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakastarinat, Kaukolämpö,
7.1.2025

Onko sinulla kipinää energia-alalle? Kesätyöhakumme on käynnistynyt!

Korkeakouluopiskelijoiden haku Savon Voiman Kipinä-kesätyöohjelmaan käynnistyi. Hakuaika on 7.1.–14.2.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Työpaikat,
7.1.2025

Asiakaspalvelun aukioloajat loppuvuoden pyhäpäivinä

Joulukuussa itsenäisyyspäivän aattona torstaina 5.12. sekä uudenvuoden aattona 31.12. puhelinpalvelu sulkeutuu kello 16. Asiakaspalvelun puhelinpalvelu on suljettuna itsenäisyyspäivänä 6.12., viikon 52 (23.–29.12.) sekä uudenvuoden päivänä 1.1.2025.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
19.12.2024

Savon Voima selvittää vesihuollon yhteistyömahdollisuuksia Pieksämäen, Suonenjoen ja Leppävirran kanssa

Tavoitteena on löytää synergiaetuja, jotka tehostavat vesihuollon operatiivista toimintaa ja tuovat kustannussäästöjä kunnille.
Lue lisää

Ajankohtaista,
19.12.2024

Kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuussa Raatekankaan ja Salpakankaan alueilla

Torstaina 19.12.2024 klo 21.00–03.00 on kaukolämpöverkoston korjauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Joensuun Raatekankaan ja Salpakankaan alueilla.
Lue lisää

Häiriöt,
18.12.2024