Sähköinen asiointi

Tervetuloa käyttämään uutta Savon Voiman verkkosivujen asiointikanavaa

Julkaistu 28.8.2024

Keväällä 2024 uudistettu Savon Voiman verkkosivujen sähköisen asioinnin palvelusivu kokoaa kaikki tarvittavat sähköiset lomakkeet yhteen paikkaan. Sivulta löydät sähköiset lomakkeet vaikkapa uuden sähköliittymän tai kaapelinäytön tilaamiseen.

Sähköisen asioinnin helpottamiseksi tehty sivu ohjaa sinut eri aihepiirien lomakkeille, joiden kautta asiointi kanssamme onnistuu sujuvasti kaikkina viikonpäivinä ja vuorokaudenaikoina. Asiointi hoidetaan vahvan sähköisen tunnistautumisen kautta, mikä lisää tietoturvallisuutta ja vähentää mahdollisia inhimillisiä näppäilyvirheitä.

Sähköisen palvelumme lisäksi osaava asiakaspalvelumme palvelee arkisin edelleen chatissa ja numerossa 017 224 400. Myös virtuaaliavustajamme Salama Virtanen auttaa ohjaamaan oikean tiedon luokse väsymättömästi kellon ympäri.

– Uusi palvelusivu esittää kaikki tarjoamamme palvelut helposti yhdellä kertaa, mikä nopeuttaa asiointia ja auttaa hahmottamaan Savon Voiman palvelujen kokonaisuutta. Toivomme, että tämä uusi sivu otetaan aktiivisesti vastaan asiakkaidemme keskuudessa. Olemme toki edelleen valmiita palvelemaan ja opastamaan kaikissa verkkopalveluihin tai kaukolämmön palveluihin liittyvissä kysymyksissä, Savon Voiman asiakaspalvelupäällikkö Tarja Leppänen kertoo.

Käy tutustumassa:

Mitä uutta?

Savon Voiman vuosikatsaus 2024 on julkaistu

Vuosi 2024 oli poikkeuksellisen lämmin alkuvuotta lukuun ottamatta. Koska Savon Voiman liiketoiminnot ovat sääriippuvaisia, tämä vaikutti suoraan liiketoiminnan kehitykseen.
Lue lisää

Ajankohtaista,
3.4.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Karttulassa

Torstaina 3.4. kello 8–16 on kaukolämpöverkoston huollosta johtuva lämmönjakelun keskeytys Karttulassa.
Lue lisää

Häiriöt,
1.4.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Leppävirralla

Keskiviikkona 2.4. kello 8–15 on kaukolämpöverkoston vauriokorjauksesta johtuva lämmönjakelun keskeytys Leppävirralla.
Lue lisää

Häiriöt,
1.4.2025

Lauantainen sähkökatko katkaisi sähköt noin 2000 asiakkaalta Sonkajärven ja Sukevan alueelta

Lauantaina 29.3. klo. 8.40 oli lyhyt sähkökatko Sonkajärvellä Peltomäki-Sonkajärvi välisessä 45 kV johdossa kyseisen johdon katkaisijan lauettua.
Lue lisää

Häiriöt,
31.3.2025

Kaukolämmön jakelukeskeytys Pielavedellä

Torstaina 27.3.2025 kello 8–17 on kaukolämpöverkoston vauriokorjauksesta johtuva kaukolämmön jakelukeskeytys Pielavedellä.
Lue lisää

Häiriöt,
26.3.2025

Siirrymme kalenterikuukausittaiseen laskutukseen 1.7.2025 alkaen

Siirrymme 1.7.2025 alkaen kaikkien asiakkaidemme kanssa kalenterikuukausittaiseen laskutusrytmiin. Muutoksen avulla sujuvoitamme ja yhdenmukaistamme Savon Voima Verkon laskutuskäytäntöä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Asiakaspalvelu,
25.3.2025