Sähköinen asiointi

Syrjimättömyys

Sähköverkkoliiketoiminta on lailla säädettyä, luvanvaraista ja luonnollisen monopolin muodossa tapahtuvaa liiketoimintaa. Sähköverkonhaltijan toiminnalta edellytetään syrjimättömyyttä suhteessa asiakkaisiin ja muihin sähkömarkkinoiden osapuoliin.

Sähköverkkoyhtiön, jolla on vähintään 50 000 asiakasta, tulee laatia toimenpideohjelma syrjimättömyyden varmistamiseksi ja julkaista vuosittain raportti tehdyistä toimenpiteistä. Julkisessa raportissa kuvaamme toimenpiteitä, joilla olemme toiminnan syrjimättömyyttä vuoden aikana varmentaneet ja parantaneet sekä toimenpiteitä, joihin olemme verkonhaltijana sitoutuneet syrjimättömyyden varmentamiseksi ja parantamiseksi.

Tutustu Savon Voima Verkon toimenpideohjelmaan ja sen täytäntöönpanoa koskevaan kertomukseen oheisista linkeistä.

Savon Voima Verkko Oy:n syrjimättömyyden varmentamista koskeva toimenpideohjelma (pdf)
Savon Voima Verkko Oy:n kertomus syrjimättömyyden varmentamiseksi tehdyistä toimenpiteistä vuonna 2024 (pdf) 

Usein kysyttyjä kysymyksiä syrjimättömyydestä

Voinko saada Savon Voima Verkon kautta sähkösopimuksen?
Olen järjestämässä tapahtumaa, jossa tarvitsen tilapäissähköä. Voiko Savon Voima Verkko tarjota kytkennät ja sähkön näkyvyyttä vastaan?
Mitä syrjimättömyyden varmentaminen tarkoittaa käytännössä?
Miten varmistetaan, että yhtiön johto toimii puolueettomasti?
Saavatko kaikki asiakkaat samat ehdot ja kohtelun?
Miten sähkömittauksen ja laskutuksen oikeellisuus varmistetaan?
Voinko vaihtaa sähköntoimittajaa tai aggregaattia ilman ongelmia?
Miten asiakastietoni on suojattu?
Miten voin varmistua siitä, että syrjimättömyys toteutuu käytännössä?

Mitä uutta?

Savon Voima mukana vauhdittamassa merkittävää aurinkovoimahanketta – yli sadan miljoonan investoinnit aurinkoenergiaan Suomessa

Savon Voiman osaomistama Suomen Aurinkovoima Oy on solminut mittavan hankesopimuksen Oomi Solar Oy:n kanssa.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö,
27.5.2025

Sähköverkon lentotarkastukset alkavat – tarkastuksilla kerätään tietoa verkon kunnosta

Savon Voima Verkko suorittaa 21.5.2025 alkaen lentotarkastuksia ilmajohtoverkon kunnonhallintaa varten. Eläinten laidunalueet ja hevostallit pyritään aina mahdollisuuksien mukaan kiertämään.
Lue lisää

Ajankohtaista, Sähkö, Säävarma,
15.5.2025

Sähkövarastot ja akut yleistyvät – Mitä kuluttajan on hyvä tietää?

Sähkövarastot ja akut tarjoavat uusia mahdollisuuksia energian varastointiin ja reservimarkkinoille osallistumiseen, mutta ne asettavat myös useita pohdittavia kysymyksiä.
Lue lisää

Ajankohtaista, Blogi, Sähkö,
6.5.2025