Kategoria: Asiakaspalvelu

Arvonlisäverokannan nousu 25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen näkyy myös Savon Voiman asiakashinnoissa

Syksy tuo mukanaan arvonlisäverokannan yleisen korotuksen, joka astuu voimaan 1.9.2024. Eduskunnan päätöksellä ALV-verokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin.

Lue lisää

19.8.2024

Asiakaspalvelun aukioloajat vapun ja helatorstain aikaan

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste on suljettuna 9.–10.5. Myös puhelinpalvelussa on poikkeusaikataulu.

Lue lisää

30.4.2024

Asiakaspalvelun aukioloajat viikolla 10

Savon Voiman ja Kuopion Energian yhteinen asiakaspalvelupiste on suljettuna viikolla 10.

Lue lisää

21.2.2024

Puhelinpalvelumme on suljettu 16.6. klo 13–17

Perjantaina 16.6.2023 kello 13–17 puhelinpalvelumme on suljettu henkilöstömme koulutus- ja kehittämistilaisuuden vuoksi.

Lue lisää

12.6.2023

Keskiviikkona 17.5.2023 puhelinpalvelumme on auki kello 16.00 saakka

Helatorstain aattona puhelinpalvelumme on avoinna kello 8.00–16.00 välisen ajan.

Lue lisää

16.5.2023

Laskuille ilmainen maksujärjestely ennen eräpäivää

Jos laskujen maksamiseen tarvitaan enemmän joustoa, voivat asiakkaamme tehdä verkkopalvelun sekä kaukolämmön laskujen maksusuunnitelman ilmaiseksi ennen laskun eräpäivää laskutuskumppanimme Ropon kautta.

Lue lisää

9.1.2023